http://mepopedia.com/forum/list.php?631 Thu, 30 Apr 2026 07:19:44 +0800 Phorum 5.2.7 http://mepopedia.com/forum/read.php?631,10669,10669#msg-10669 http://mepopedia.com/forum/read.php?631,10669,10669#msg-10669 《大陸看台灣》不可小覷的台灣導覽員
2011/01/31 | 王敏／北京媒體人

每個初次去台灣的人，大概都會被安排參觀台北的故宮博物院。說 實話，老祖宗的寶貝，我還真是看不大明白，什麼名家字畫，什麼青 銅瓷器，在我眼裡，都只是因為被放在了厚厚的玻璃後面，才覺得大 概價值不菲。走馬觀花的看了一圈下來，給我留下深刻印象的倒是那 位中年導覽員。她個子不高，身材瘦弱，眼神中流露出的儘是對這些 寶貝東西的珍愛。當我們好奇地問她，一年要接待多少這樣的旅遊團 時，她告訴我們說，她是義工，只要時間允許，她都會過來。而像她 這樣的義工導覽員，在故宮博物院還有很多。在我原本的理解，既然 都已經願意來做義工了，應該就不會有什麼門檻准入了，但是她說， 他們也是經過非常嚴格的面試筆試等關口才能有幸從事這份工作的。

正趕上台北舉辦花博會，我們在晚上8點多晃悠進去參觀遠東館， 整個場館處處體現的都是環保再生的理念。這次給我們做導覽的是一 個年輕的漂亮妹妹。說話的聲音真是太柔和了，以我這般鐵石心腸的 人，都要被她的甜美聲音給融化了。她一板一眼地給我們介紹那驕人 的「寶特瓶」，當然她也留意到我們是「陸客」，還特意詢問了我們 是說寶特瓶還是塑料瓶更容易理解。就這麼一個小小的細節，又憑生 了很多對她的好感。

在她的整個導覽過程裡面，她首先講到的大概都是受訓後的標準語 彙，隨後她又自行添加了幾個小故事。故事各有不同，但是她想說明 的都是台灣人的熱情好客，身為台灣人的驕傲，以及台灣義工文化的 普及。經過她的一番描述，我們個個都在慨歎：台灣是個好地方。

從台北向南行進，我們又去到了聞名天下的日月潭。我們乘坐的福 爾摩沙號是剛下水不久的一艘遊船，這次的導覽，是個很敦實的小伙 子，看上去很像少數民族，他的整個講解非常幽默，整條遊船上時時 迴盪著大家暢快的笑聲。現在還記得他說拉魯島上的那只靈鳥貓頭鷹 ，只要我們大聲喊，貓頭鷹就會轉過來哦。當時我心裡就在想，沒準 有個什麼聲控的旋轉裝置吧。哈，是我多慮了，貓頭鷹根本就沒有轉 過來。不過，大家被這麼一「調戲」都是不怒反喜，可見導覽的功力 了。

此行不只有看美景，還有看歷史。我們先後到訪了台南孔廟文化園 區和桃園兩蔣文化園區。孔廟園區的那位導覽，可是穩坐該區域導覽 的第一把交椅。據說馬英九來參觀的時候，也是由這位老人家出面接 待的。看年紀，應該是50、60歲的樣子，很有些文化底蘊。我們來客 的諸多問題，都沒有難倒他，真的是上知天文下知地理。用我們大陸 流行的話來說，絕對是「介於牛A和牛C之間」的人物。這位老者還非 常的客氣，把我們送上旅遊車後，還上得車來同我們一一道別。他言 到「你們的時間太倉促，我還有很多東西沒來得及跟你們報告，希望 你們下次再來這裡，讓我能更好地為各位做導覽。」這一席話聽下來 ，估計我們各個就都在盤算著下次來台的行程了。

從北到南，我們接觸了這麼多導覽，有男有女，有老有少，身家經 歷大概各有不同，但是他們都一樣的熱愛台灣，熱愛導覽這份工作， 熱心於把最美的台灣介紹給遊客，熱衷於推介台灣的秀美山川和民間 美食。而且，最重要的，不管他們是原住民，還是外省人，他們都一 樣的以身為台灣人為傲。]]> Hsinping 禮儀/禮貌 Thu, 10 Feb 2011 18:30:23 +0800 http://mepopedia.com/forum/read.php?631,7394,7394#msg-7394 http://mepopedia.com/forum/read.php?631,7394,7394#msg-7394
我是個土生土長的七年級台灣女孩，2009年懷著一顆冒險的心來到上海打拚。坦白說我並沒有什麼不太適應的地方，甚至可以說「太適應了」，對於一個city girl來說上海簡直就是天堂......

（略）

事情發生在一個非假日的午後，我到南京西路一家十分高級的商場 shopping。......（略）

台妹：「我覺得有點大，請問有沒有小一個尺碼的。」

手機小姐接過洋裝，淡淡地說：「這是36碼的，有34的你要嗎？」

試衣說謝謝 她回不用謝

台妹：「好，麻煩你。」手機小姐依舊一語不發的將34拿給我。

台妹：「謝謝。」

手機小姐：「不用謝！」聽到這句話，我心裡暗自欣慰，總算還懂得基本禮貌。試穿之後，我想再試試其他顏色。

......（略）

結帳再度感謝 反被視為異類

買了新衣服的我心情自然不錯，結帳完當手機小姐把袋子遞給我時，我遵循台灣人的好習慣，再次跟她說「謝謝」，這時手機小姐忽然深深倒抽了一口氣，說：「你們台灣人也『謝』太多了吧！不！用！謝！」

霎時，我不知道該回什麼。走出商場，在繁華的南京路上，高樓林立，街上到處可見打扮入流的人們，但不知為什麼，我的腦子裡忽然浮現出台灣街上，到處是「麻煩你」「不好意思」「請問...」「謝謝」「歡迎光臨」，那麼自然、親切的聲音。


原文：按此連結]]> gustav 禮儀/禮貌 Sun, 05 Sep 2010 14:05:19 +0800