MEPO Forum - 電腦、通信及消費電子產品製造業

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[行業指南] 電腦、通信及視聽電子產品製造業 (99年版) / 行政院勞委會

HP — Sat, 05 May 2012 00:39:24 +0800

◆本行業涵蓋範圍廣泛，幾乎包含人們日常接觸到的數位生活所有產品，其特性為產
品日趨短小輕薄且製造者必須快速回應市場需求。
◆受僱者除專業與學歷的要求外，團隊合作、溝通協調以及語文能力更是不可或缺
　的關鍵。
◆肩負產品研發、升級的專業及技術人員，與負責單一工作的作業員均為本行業的
　主力。

        電腦、電子產品及光學製品製造業主要是生產電腦、電子產品及光學相關產品。行業包含電腦及其週邊設備、通訊傳播設備、視聽電子產品、資料儲存媒體、量測、導航、控制設備及鐘錶製造業、輻射及電子醫學設備製造業、光學儀器及設備製造業等，產品用途可滿足個人、家庭及企業之需要，是一個與現代日常生活息息相關的行業。尤其近年來光學技術不斷發展，使光學元件更加普遍被大量使用在消費性、資訊及通訊市場中。
        電腦、電子產品及光學製品製造業之細項行業分述如下：
        電腦及其週邊設備製造業為電腦、電子產品及光學製品製造業中發展較為成熟的一個部分，產品是以電腦為核心向外延伸的相關設備，舉凡電腦、終端裝置、週邊設備及其零組件製造均屬之。其中，電腦製造業係從事電腦等資料處理設備的製造，產品有現代人常使用到的電腦、電子辭典、個人數位助理器（Personal Digital Assistant, PDA）以及電子計算機等；電腦終端裝置製造業之主要產品為我們看到的電腦液晶螢幕（Liquid Crystal Display monitor, LCD monitor）；電腦週邊設備製造業常見的產品有滑鼠、列表機、鍵盤、光碟機、影像掃描器、光碟燒錄器等；電腦零組件製造業之主要產品有介面卡、音效卡、伺服器以及網路卡等；上述細類之外的其他電腦設備製造則屬其他電腦設備製造業。
        通訊傳播設備製造業部分，隨著行動電話的普及以及3G(註1)等行動通訊的發展，市場具有高成長性，包含通訊器材製造，其細行業包含有線通信機械器材製造業、無線通信機械器材製造業。有線通信機械器材製造業是指從事利用金屬導體或是介質傳遞、收發電波信號之機械器材製造者，產品包含傳真機、數據機、電話答錄機、有線對講機、有線電話機及視訊傳輸設備等；無線通信機械器材製造業是指從事利用電磁波經由空間傳遞收發電波信號之機械器材製造者，產品包含手機、無線電話機、聲納設備及電視衛星接收器等。
        視聽電子產品製造業則因數位家庭的風潮使消費市場對相關設備需求提升而帶動產業發展，影音視覺娛樂的相關產品皆屬此範疇。細行業包含電視機、錄放影機製造業等，產品有錄影機、電視機、家庭劇院視聽設備、影音光碟機、點唱機、揚聲器、擴音器、麥克風、耳機、家用攝影機、插槽(片)式電視遊樂器等，包括近來非常風行的可攜式多媒體播放器（PMP）製造也是屬於此行業。
        資料儲存媒體製造及複製業之產品及市場已由磁片轉變為光碟片，台灣在全球光碟片市場位居領先地位，舉凡從事資料儲存媒體製造與複製的行業均屬之，如磁碟、磁卡、唱片、錄音帶、光碟片及錄影帶等之製造。
        光學製品製造業包括照相機製造、光學元件製造及其他光學儀器及配件製造業。主要產品像是傳統相機、數位相機、望遠鏡、顯微鏡、光學比較儀、光學槍械瞄準設備、光學量測位置設備、投影機、光學放大儀器、電影及幻燈片放映機、菱鏡、光學鏡片、光學鏡子等都屬此類。而近來相機產業已不復見過去爆發性的成長，因消費性數位相機市場需求成長趨緩，走入低毛利時代，數位單眼相機買家大多侷限在專業攝影玩家，以致市場無法有效擴大，因此在光學製品領域反而以應用於智慧型手機、遊戲機、平板電腦內的光學元件，為主要成長動能。
        電腦、電子產品及光學製品製造業上游面對零組件供應商、下游面對經銷商，某些經營品牌的公司會直接面對通路，從事委託代工（Original Equipment Manufacturing，OEM）的公司會面對代工對象；本行業位居電子產業的中游，其產量的提升會刺激上游廠商的產能，並帶動下游經銷商業績的成長。
        就本行業而言，主力產品多已具備世界級水準，但各國之技術競爭日趨激烈，一時間的優勢很快就會被超越；雖有許多單項產品居全球供應量之冠，但單價滑落已成為一種趨勢。由於國際局勢以及大陸、各國經貿政策之影響，資訊硬體製造整體產值的年增率已不如以往亮眼，有限的成長不能夠滿足各家業者營收成長目標。在新興國家，提升人民電腦普及率已成為政府重要目標，驅動其對電腦的需求，成為電腦業者維持銷售成長動力的重要因素。
        相較於其他的製造業，在產品生命週期短、高度創新與技術持續進步的狀況之下，本行業特別講求不斷地推陳出新，「如何生產更新、更快、更輕薄短小的產品」是此一行業不斷追求的目標。強調品牌導向的公司注重產品上市的速度，投入許多的資源在產品研發上，期望自家產品能以新穎的形式、更快的速度呈現給消費者。即時反應市場需求在強調速度的本行業中顯得格外重要，需要高比例的專業研發工程師及工程技術人員，其日常的工作任務便是不斷地發展並增進產品效能，產品設計的流程不只是初始的設計，也包括發展工作、確認產品各功能正常運作並降低生產成本，以發展與製造新產品，公司產品組合的變化會影響其在市場上的生存，研發扮演驅動市場成長的關鍵角色。
        由於此行業涵蓋的產品範圍很廣，單一公司通常無法提供完整的產品與服務，產品線多且廣的同時，企業必須具備完整的基礎建設與完善的管理機制方可正常運作；本行業大多傾向垂直整合、集團式經營，旗下子公司各自專精不同產品，讓子公司相互支援並共享資源。

        一般來說，大部分的員工都在不錯的環境中工作，工作場所配有空調，且大多在室內工作。生產線的環境乾淨、較無噪音，部分製造過程要求無塵室（如光碟片製造之前段製程必須在無塵室中進行），以保持工作環境整潔，避免因生產環境不良而影響產品品質。
        員工的工作地點通常可分為辦公室、產品線及介於兩者之間等三種性質：辦公室多為銷售人員與其他幕僚人員，對環境沒有特別要求，員工擁有自己的位置及辦公設備，不具特別的危險性，但仍需留意在冷氣房中久坐或是長期使用電腦可能產生的不適，眼睛部分有流淚或視力惡化情形，其他身體部位則可能還有肩頸痠痛及手腕隧道症候群(註2)等；在生產線上的直接技術人員與作業員由於需要進行機器設備操作與產品組裝，有可能因不慎而造成骨折，在資料儲存媒體製造及複製業則有因吸入化學溶劑而產生頭痛、疲倦感、目眩、貧血及肝臟傷害等之潛在風險，一般企業對於上述職業傷害皆有必要之預防措施，所以發生的機率甚低；工程師之工作地點介於生產線與辦公室之間，除了在辦公室與其他部門或同仁討論、規劃相關事宜，也要定期查看生產線狀況以了解產品品質與生產進度，因此前述辦公室或是生產線上可能發生的不適及職業傷害都有可能發生在工程師身上。
        工時部分以辦公室的人員較為規律，大多符合勞動基準法之規定，工作日數通常是每週工作五天、週休二日，工作時間大部分為08：00～17：00，部分公司會因為考量居住地的遠近而放寬上、下班的規定時間（如上班時間可為08：00～09：00、下班時間可為17：00～18：00）。但本行業由於市場競爭的壓力，使得專業人員常需要超時工作以達到專案的目標，不斷發展新產品超越競爭對手；產業的競爭特性創造了刺激且具有壓力的工作環境，加班現象在專業與管理的相關職類尤為普遍。
        至於生產線員工則會依照產能調整其上班時間，大致上有輪班制和正常上下班二種型態，輪班制之工作時段會因為內部制度及製程需要而有差異，如光碟片製造之前段製程採用四班二輪(註3)的排班方式、後端則採用常日班（一天8小時）的工時型態。由於新科技與設備不斷引進，業者為了讓機器24小時運轉，採取輪班制的工廠愈來愈多，而輪班制可能會對作業員身心健康產生的影響有：工作時間與生理時鐘衝突導致工作效率下降、睡眠障礙、疲倦、食慾減退、消化道疾病等問題，作息時間與社會環境脫節，無法與家人、朋友保持正常接觸，失去參與社交活動及繼續接受教育（如補校、夜大）的機會等，因此定期健康檢查並適量增加休假天數是必要的。

        製造零組件與組裝成品之上、下游廠商在設立時會考慮群聚效果，早期成立之公司將工廠集中在新竹科學園區、高雄楠梓加工區、台中潭子加工區等；近年來政府推動科學園區之設立，內湖科學園區、台南科學園區、中部科學園區亦吸引不少廠商進駐，南北間的差異已逐漸減少，不過依然具有群聚效果，多集中在北、中、南各個科學園區以及各加工區。
        依據行政院勞工委員會統計資料顯示(註4)，民國99年7月電腦、電子產品及光學製品製造業受僱人數約198,000人，男女比例相近，係因生產線作業員多以女性為主、研發及技術人員則是以男性為主。
        本行業中，以電腦及其週邊設備製造業較為成熟穩定，而通信機械器材製造業成長最快，尤其是手機相關產業。我國電波管制於86年開放，相關產業在開放後才開始發展並培養所需人才，目前在此領域的人才供需間存在嚴重落差。過去發展以硬體為主，隨著技術進步與產品模組化，現在硬體方面已漸臻成熟；軟體部分仍然缺乏合適人才，多以外包、引進國外人才等方式填補缺口，台灣目前正朝界面整合與提供解決方案等方向轉型。
        根據行政院主計處受僱員工薪資調查資料顯示(註5)，本行業近十年的人員進退大致維持著進入大於退出的情勢，流動率約為2.3%～3.2%，生產線作業人員異動是一主要因素，係受季節性或產能淡旺季的影響；也由於此行業人才可與上、下游產業或其他高科技製造業（如半導體）互相流通，致使本行業人員流動率較一般傳統製造業略高。
        僱用的員工以正職為主，包含工程師、技術員以及相關的後勤支援部門員工，研發的部分仍處於高度成長、供不應求的狀況；尤其像是電子電路系統設計人才更是炙手可熱，因為舉凡桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器、主機板、DVD、顯示器等產品裡面都有電路板，因此人才需求相當大，造成市場上粥多僧少的情況。目前整體行業漸漸走入成熟階段，加上許多生產線外移至大陸及東南亞國家，因此國內生產線的人力需求逐漸減少；少數的工作會採用契約工或兼職的形式，清潔、保全、包裝等非核心業務則改為外包方式，以節省行政工作及人事成本。

        本行業之相關職類中，依重要性來看係以專業人員為主，但依數量來看則以從事勞力工作者占大多數，如手工包裝工、組裝工、體力工等。專業的相關職類在行業中占有極重要地位：研發人員肩負著產品創新的關鍵使命，主要工作內容為產品開發與設計，依其不同屬性而有不同的分工，負責硬體者著重硬體研發設計和問題分析，負責軟體者則著重程式開發與系統維護；工業工程師或生產工程師著重生產線之製程規劃管理、設備維護機制及專案改善等工作，進而發展更有效率的生產方式；由於專業程度、複雜度日益提昇，工作常是以團隊方式完成，工程師們需要相互協調、支援，以帶領團隊開發新商品。
        在技術員部分，工作上必須和工程師配合，主要工作地點為生產線，工作內容為機具操作、協助生產線管理、進行程式調整、異常排除、協助發展新產品與生產製程等，有時會協助顧客安裝、維護設備。電子技術員在本行業中占有相當比例，工作內容涵蓋系統組裝、測試、驗證以及一般表面黏著技術 (SMT) (註6)製程；台灣的電子產業對於品質管理相當重視，品管技術員也是技術員中的一個重要職類，其工作內容是以生產管理、品質管理、物流管理為主。
        本行業常見的技術工職類有電機裝修工及電子設備裝修工，前者之主要工作內容為高低壓電力處理、馬達幫浦裝修等，後者為電腦硬體、電訊通信系統、雷達設備、信號系統、視聽設備等之裝配、調整、預防保養及故障檢修等。操作工則以一般工具機操作為主，多數從事機械、電子與電機設備的操作工作。
        銷售人員部分，主要職業為工商業銷售代表、國際貿易人員、專技諮詢服務人員，工作內容為開發國內外新客戶、訂單確認、提供客戶專業技術諮詢服務等。銷售人員的比例會隨公司發展策略而有所差異，一般來說注重品牌的業者會有較高比例的銷售人員。由於擔任銷售職務需要具備與產品相關的專業背景，因此工程師和技術員亦有從事這方面工作的機會。
        主管及監督人員與其他職業的主要差別在於需擔負管理、指導、監督等責任，如生產端的組長、廠長或是辦公室的基層主管（課長、科長、股長、主任）、中階主管（副理、經理）、高階主管（協理、副總以上）等，除須具備較豐富的經驗外，因其行業特性，管理職人員仍需具有相關專業科技背景才能勝任。

         關於專業證照，由於業界沒有通用的標準，證照雖然具有加分的效果，但不是僱用與否的關鍵。近年來政府已逐步推行相關制度，如經濟部工業局委託工研院資通所執行的「通訊專業技術人才鑑定」，即是希望透過專業技術認證制度的推行，為國內通訊產業建立人才鑑定標準；還有由國家實驗研究院儀器科技研究中心結合自強工業科學基金會所開辦的光學工程師課程，為國內訓練光學人才，通過考試後頒發「光學工程師人才認證」(註7)。一般而言，企業在徵才時多會採用紙筆測驗及行為面談法(註8)，以瞭解應徵者的個人特質與工作潛力。本行業用人比較不會計較是否具有工作經驗，新進人員的教育訓練方式多採用師徒制，讓資深員工帶領新進人員邊做邊學，逐漸適應公司文化並了解工作內容。體制較為健全的大公司會對全體員工進行組織能力及溝通能力的訓練，進而培養員工團隊合作的精神。
         在人才招募上，作業員與技術員可透過傳統的夾報、登報以及親友介紹等方式招募員工，但隨著網際網路的普及，採用此方式的比例正逐漸減少中；透過人力銀行網路招募廣告搭配公司本身人才資料庫建檔的方式為當今招募人才主要方法，透過此一方式能使企業招募的訊息被最多人知道，成本效益也比登報好。其他招募方式則可透過校園徵才、國防訓儲(註9)、政府就業服務單位（如行政院勞工委員會職業訓練局所屬就業服務站與職訓中心）等；至於中高階經理人及關鍵職位則大部分委託獵人頭公司尋找具有經驗的人才填補職缺。
         本行業主要的生產與技術職務多需受過理工科訓練，各種職業隨著工作內容不同而有學歷上的差別，因為高等教育日漸普及，大多數企業傾向僱用大學以上的人才。工程師部分需要資工、電子、電機、機械、物理、化學等相關科系大學以上學歷，多數公司對於新進工程師會進行內部在職訓練，且因為該行業技術變化十分快速，即使是資深工程師也必須不斷透過自行進修、研讀工程規格書或參加各式研討會的方式，來增加本身能力。隨著企業經營全球化，基本的英語能力有助於與其他國家的人洽商或合作；另由於常需與公司各部門協調聯繫，對於人際溝通能力也有一定程度的要求。大學畢業者多擔任助理工程師的職位，隨著內部訓練課程與工作經驗的累積，搭配績效考核審視工作表現，可能由助理工程師升為工程師，工作內容則從接受指示進行專案轉變為自己負責規劃專案，晉升管道雖然依公司規模各有不同，但大致從助理工程師、工程師到資深工程師，之後分為技術職及管理職，若走技術職則為staff engineer到chief engineer，管理職則是副理、經理、協理、副總經理、總經理等。
         技術員相關職類必須具備高職或專科以上學歷並能閱讀英文操作說明書，多數公司甄選新進員工時會對生產線員工與技術員之應徵者進行細心度測驗，以評估其是否適合擔任生產線上的工作。生產線的工作一般來說較為固定、單調，但需要協助生產效率及品質的改善，所以必須具備良好的人際溝通能力，更由於科技業的變動性大，雇主偏好具有穩定人格特質的人才。由升遷方面來看，技術員也有可能因為工作績效良好、接受訓練或在職進修、積極累積工作經驗等而提升自身能力，得以晉升至工程師或主管職位。
         銷售人員多需具備科技方面的知識與背景，學歷要求則為大學理工相關科系畢業，面試時會採用英文面試方式考驗應徵者的英文能力。因為業務上需與客戶接觸並參與銷售推廣等活動，企業多要求銷售人員需具備活潑的人格特質。依照工作的績效表現，可晉升至銷售單位主管或是其他相關的主管職位。
         本行業的不同職業雖然有各自重視的人格特質，但大致上強調從業人員須具備認真負責、溝通能力與工作活力等。認真負責與科技業注重責任制的文化有關；溝通能力可提高與他人合作的可能與效率；工作活力則是在整天面對機器設備的同時仍能發揮活力，讓自己樂在工作，進而提升整體的向心力與生產力。

        本行業薪資水準因為不同的學經歷而有所差異，依據部分業者表示，大學畢業無工作經驗之工程師一般起薪約為26,000～33,000元，碩士班畢業無經驗者約為35,000～43,000元，博士班畢業約為52,000～58,000元，並依照工作性質的不同給予0～4個月的工作獎金；初任無經驗之技術員起薪約為25,000～30,000元。
        一般來說，本行業從業人員皆享有勞保、健保與團保，在工廠生產線部分有加班費及相關津貼，每年依照績效發放年終獎金，並按照規定發放三節獎金；部分公司有分紅配股的制度或備有員工餐廳、宿舍、交通車、健檢、年度旅遊、休閒設施等福利。
        依據行政院勞工委員會統計資料顯示，民國99年7月電腦、電子產品及光學製品製造業受僱人員平均薪資約為45,700元，高於製造業從業人員的平均薪資（40,400元左右），按職業別之薪資資料如下表所示：

        隨著全球化以及電子產業微利時代的來臨，資訊產品價格逐漸下滑，加上產品生命週期縮短，使得產品交期與研發時程縮短，廠商為了降低成本以提升競爭力，皆朝向簡化供應鏈流程、縮短交貨期間，以強化全球生產體系。台灣在現階段產業發展上頗具優勢，但是整體看來在全球運籌機制運作與研發能量上仍然面臨了一些挑戰。早期台灣經由OEM、ODM(註10)的模式，在全球資訊產業扎根頗深並建立了相當的影響力。在市場利潤日漸趨低下，提高技術障礙才能建立長久的優勢。國內廠商在OEM/ODM發展成熟後，將朝向委託創新（意）製造發展，以提升產品創新與設計能力。不斷透過創新設計提升產品附加價值、強化運籌與佈局，在垂直整合的驅動下，整體資訊總產值可望持續提升。
        本行業雖然產品成熟度高，但在產品生命週期短、汰換率高的情況之下，發展仍然相當快速，「如何發展適合自己的策略、如何專注自己的核心業務」對企業未來的經營與成長至關重要。不斷地趕在競爭對手前研發新產品、提升生產製程、即時回應市場需求，都是企業能否取得市場領先地位的關鍵，因此對研發人員有高度需求，特別是高知識、高技能、具有創意及敏感度、跨領域學習不同技術者；另外，因為國際化及發展品牌，使市場對於具備專業背景、人際溝通能力以及語言能力的銷售人員有需求上升的趨勢。
        就各相關產業來看，電腦及其週邊設備製造業已邁入高原期，營收成長率漸漸趨緩，在銷售收入上較難有突破性的成長，許多廠商外移至生產成本（土地、勞工等）較低的東南亞及大陸等地區，工作機會正逐漸減少當中。雖然如此，該行業中像是顯示器產業仍是蓬勃發展，液晶顯示器更成為市場主流並逐步擴大應用範圍。其中觸控技術為市場新星，徹底改變使用者介面，未來可望成為各式終端產品的必備功能，市場潛力可期，目前正朝向大型化、多點觸控及低成本等目標發展。過去在顯示器領域，許多關鍵技術都掌握在歐、美、日等先進國家，近來台灣廠商強化其技術能力，在設備投資規模高居全球第一，加上政府大力扶植（彩色影像顯示為兩兆雙星產業之一），高階人力供不應求的情形仍將持續。
        通訊產業中的行動通訊產業也是十分被看好的產業之一，尤其是近年來無線技術的發展，實踐ubiquitous服務的可能性，讓使用者可以在任何時間、任何地點，透過任何裝置來進行連網，因此帶動智慧型手機、平板電腦及迷你筆電等商品的消費，相關廠商近來也相繼有大規模的徵才活動。根據拓墣產業研究所預估，2010年全球智慧型手機出貨量可達2.51億支，年成長率達37.9%，而這股智慧型手機熱潮預期將會持續延燒至2015年，當然，人力需求也會繼續成長。但由於部分生產線外移，國內轉向以研發為主，硬體電路設計的專業人才最為急需，另外網路管理、產品規劃、外觀設計、應用面與設備面的整合人才將會是台灣通訊設備製造業的主要需求方向，隨著國內通訊產品自製率提高，具備相關技術及行銷能力的人才也是未來通訊產業需求之ㄧ。
        光學製品製造業中，雖說全球消費性數位相機市場並無太大成長，但今（99）年日圓持續走強導致日本出口競爭力下滑，在價格競爭激烈的數位相機領域，相信日本將釋出高倍數光學鏡頭、數位單眼相機鏡頭等訂單，為國內數位相機產業帶來許多機會。台經院就預估，99年國內光學製品產值將大幅提升為501.31億元，年成長率達80.43%。因此在國內光學廠商技術上持續進步，並且逐步與上游零組件廠商建立良好供應鏈關係下，前景仍然十分被看好(註11)。
        業者基於成本考量而將生產線外移或生產流程自動化，將造成基層作業員的工作機會與就業數逐漸下降；隨著產業轉型，行業中主要工作職務轉變是必然的趨勢，製造部分會朝向快速、高精密的產品發展，製造方法轉向電腦化、彈性化與整合製造，從業人員必須重新調整自己核心能力（如研發應具備創新與溝通能力），以適應市場與產業的快速轉變。

◆產業相關訊息，請參閱以下網站：
    財團法人資訊工業策進會（Institute for Information Industry，III）資訊市
    場情報中心（Market Intelligence Center，MIC）
    台北市敦化南路二段216號19樓


    環球資源（Global Sources）電子工程專輯


    工業技術研究院（資訊與通訊．電子與光電）
    光復院區：新竹市光復路二段321號
    中興院區：新竹縣竹東鎮中興路四段195號


    工業技術研究院資訊與通訊研究所
    新竹縣竹東鎮中興路四段195號


    工業技術研究院電子與光電研究所
    新竹縣竹東鎮中興路四段195號


    工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心（IEK）
    新竹縣竹東鎮中興路四段195號10館


    台灣經濟研究院
    台北市中山區德惠街16-8號7樓


    經濟部投資業務處HiRecruit網站（經濟部人才網）
    台北市館前路71號8樓


    台灣區電機電子工業同業工會
    台北市內湖區民權東路六段109號6F


    經濟部技術處產業技術知識服務計畫（ITIS）產業資訊服務網
    台北市八德路三段二號五樓


◆產業相關教育訓練、證照，請參閱以下網站：
    財團法人自強工業科學基金會教育訓練處


    微軟教育訓練網
     或

    工業技術研究院產業學院
    新竹縣竹東鎮中興路四段195號21館102室


    財團法人資訊工業策進會數位教育研究所
    台北市信義路三段153號11樓

1.3G係第三代（Third-Generation）行動通訊技術的簡稱，相較於第二代（2G，頻寬
    約每秒小於20Kbps，以傳送語音資料為主），頻寬增加到每秒約384Kbps，提供更
    高的通話品質、高速的傳輸容量與速度，可處理圖片、音樂、視訊影音等多媒體內
    容，提供網頁瀏覽、影像電話、手機電視、連線遊戲、視訊會議等多種資訊服務。
2.手腕隧道症候群是最常見的週邊神經病變之一，由於正中神經在通過手腕處的腕隧
    道受到壓迫所引起。腕隧道是由腕骨以及橫向腕韌帶所圍成的一個通道，正中神經
    以及控制手指活動的肌腱通過其中，腕的角度改變或手部抓握都可能增加壓力，研
    究證實腕道症候群患者的腕隧道壓力較高；除了局部壓迫以外，局部神經缺血也可
    能與致病機轉有關。
3.所謂四班二輪即連續二天12小時密集的工作，之後再休息二天的排班方式。
4.行政院勞工委員會（民國100），職業類別薪資調查報告（資料時間：民國99年7月）。
5.行政院主計處（民國99），受僱員工薪資調查。
6.表面黏著技術(Surface Mount Technology，SMT)：為一種主機板零件裝嵌方式，
    將很微小或極精密零件用錫黏著在線路上，不用通過PCB，使多層線路板設計更有
    彈性；這些工作已經自動化，市場上的SMT機械十分普遍且準確度甚高，SMT的出現
    對主機板組裝是一重要技術突破。
7.「光學工程師人才認證」之考試共分兩階段，第一階段為基礎考試，通過者可先取
    得「基礎光學工程師證書」，之後第二階段考試則分為，「成像光學」、「非成像
    光學」及「光學專利」三類，學員可自行選擇報考類別，通過者可正式取得認證證
    書。而兩階段考試前該基金會有提供相關課程供學員選擇，第一階段的基礎課程為
    90小時，第二階段的分組課程也有90小時。
8.行為面談法乃是依據求職者過去的活動、工作、家庭經驗而瞭解其價值觀、行為模
    式、決策模式等，以判斷其性向並評估在未來的工作上能否勝任。這是一種非常輕
    鬆的面談方式，求職者可以很自在地表達自己過去的行為和想法。
9.國防訓儲之職務多與高科技相關，如IC半導體、通訊、光電、電腦系統等，競爭者
    需具備預官資格及電機、電子、資訊、機械等理工背景之碩士以上學歷，ㄧ般大公
    司名額最多約35名，競爭相當激烈。在四年的服務期間除了執行專案計畫外，也會
    安排相關的技術性訓練課程，以加強訓儲人員的專業知識及技能：第一年主要先讓
    訓儲人員了解公司所研發的重點產品項目、研發的方向、目標及公司內部的流程制
    度，使其循序漸進地了解公司的整體架構，而專案計畫方面因考慮到訓儲人員在校
    所學和實際工作中所需的技能有所差別，故先安排與專案計畫相關的技術性課程加
    以訓練並使其瞭解計畫的研發內容；第二年除持續安排技術性訓練課程外，並由資
    深人員帶領其執行專案計畫，使其更能進入狀況；第三年則視其能力指派獨立執行
    專案計畫開發，必要時也安排支援其他專案，並隨時安排必要的技術性課程以加強
    其專業知識；第四年仍以專案計畫開發為主，也陸續安排管理方面的訓練課程。服
    務期滿時則依訓儲人員的專長、意願、工作表現及公司實際需求轉任專業職或管理
    職，訓儲人員不論是在服務期間或期滿後皆享有和正職人員相同之福利，而企業的
    人性化制度及績效導向的管理制度將會使訓儲人員未來生涯更具發展空間。
10.OEM(Original Equipment Manufactures)係原廠委託「製造」，受託廠商按委託原
    廠之需求與授權，依特定的條件而製造生產，所有的材料、設計、製程、方法等都
    完全依照委託者的規範進行；ODM(Original Design Manufactures)則指原廠委託
    「設計」，是在產品設計與發展的活動上，經由高效能開發速度與具有競爭力的製
    造效能，滿足委託者需求；ODM與OEM最大的不同點就在於：ODM除了製造產品外，亦
    包含了為客戶設計產品在內。
11.台灣經濟研究院，光學器材製造業景氣動態報告，民國99年。

黑莓機平台將授權宏達電 / 世界日報 2012年01月07日

HP — Fri, 24 Feb 2012 22:56:48 +0800

分析師指出，正在進行高層改組的RIM公司可能政策大轉彎，將黑莓機作業系統授權給三星與宏達電等手機業者。

Jefferies & Co.分析師米賽克（Peter Misek）在研究報告說，經他再三查證，確認這陣子RIM高層人事異動的傳聞如假包換，共同董事長拉扎里迪斯和巴希利將於近日遭解職，改由董事會成員史蒂米斯特（Barbara Stymiest）接任董事長。

米賽克盛讚史蒂米斯特是加拿大數一數二的經營人才，並預料她臨危受命後，近期內對RIM事業的影響不大，但RIM已在進行一項重大變革，可望帶來豐碩成果，也就是將黑莓機軟體授權給三星與宏達電等手機業者，當然成效仍需一段時日才能見到。

米賽克在報告中說：「我們認為RIM可能同意將Blackberry 10授權給三星與宏達電，且不排除也授權給其他業者。此舉有助於創造一個重要的龐大生態系統，維持RIM每月服務營收。」

米賽克表示，目前仍不清楚三星與宏達電將如何使用黑莓機軟體，也不清楚RIM將開放黑莓機作業平台哪些元件授權。

米賽克說，就像史蒂米斯特取代扎里迪斯和巴希利成為董事長一樣，開放黑莓機軟體授權的長期效益大於短期。他說：「此舉將對RIM短期硬體事業造成更多壓力，但長期來看，用戶可能愈來愈依賴RIM生態系統，實際上推增Blackberry 10的手機銷售。」

此外，多家網路媒體報導，RIM原定今年發表三款新手機，如今已取消其中兩款手機生產，分別為隱藏式鍵盤的觸控螢幕手機Milan，與配備標準鍵盤、螢幕3吋的Colt，只留下採用Blackberry 10平台的觸控式London機款。

英國衛報（Guardian）報導，數據顯示RIM雖然歐洲與亞洲市場有所斬獲，卻逐漸失去原先在美國等主要國家的智機市占。全球智慧手機銷售逐步增加，但迄去年11月底止的三個月，RIM手機出貨量已從去年同期的1420萬支降至1410萬支。

資料來源：
世界日報 2012年01月07日

Sprint 與宏達電強化4G合作 / 2011.11

HP — Tue, 27 Dec 2011 23:26:22 +0800

全美第三大電信業者史普林新一代（Sprint Nextel）未來兩年將在第四代行動通訊（4G）領域投入40億元並強化與宏達電等業者合作4G。Sprint執行長海斯（Dan Hesse）於7日表示，明年Sprint與宏達電將展現「一加一大於三」的合作效果。

海斯7日首度在台北與宏達電執行長周永明討論雙方明年合作策略，臨時通知媒體到新店總部採訪，不僅為宏達電明年美國4G等新機銷售吞下定心丸，也化解 Sprint 今年第四季首次開賣蘋果手機，被外界解讀背棄宏達電的疑慮。據了解，Sprint 是宏達電前三大客戶。

周永明說，宏達電與 Sprint 在美國有緊密合作關係，雙方提供優質產品、良好使用者經驗給客戶，同時，宏達電是年輕、謙虛的公司，每年都會推陳出新推出新品。

海斯強調，Sprint 與宏達電合作無間，雙方合作的最佳案例，是先前宏達電發表的全球首款4G WiMAX Android 平台手機 EVO 4G，該機種堪稱是北美銷售最佳的4G手機之一。

海斯透露，Sprint 將在未來兩年投入40億元，進行4G投資與建置，屆時將會搭配推出更多的4G終端。業界認為，此舉將對布局4G機種有成的宏達電相當有利。

他說，宏達電智慧手機明年在 Sprint 的銷售量會非常大，因為宏達電在 Sprint 的客戶滿意度獲得最好的口碑。美國用戶購買手機時，口碑很重要，宏達電藉由EVO系列產品，已在 Sprint 累積很大的用戶市場，預期明年 Sprint 與宏達電將會展現「一加一大於三」的合作效果。

海斯認為，美國預付（prepay）市場已快速起飛，明年會有更大幅的成長，將帶動入門款智慧手機需求，有望成為宏達電入門機種發展契機。

海斯表示，智慧手機產品規格愈來愈好，甚至出現超級智慧手機（Super smartphone），產品價格也較高，雖然相對增加電信業者的成本，但長期來看，智慧手機用戶貢獻的營收較多，且該類客群的用戶流失率較低，值得電信業者耕耘。

資料來源：
世界日報 2011年11月08日

宏達電登智慧手機四哥（IDC全球市占率報告／2011第三季）

HP — Mon, 26 Dec 2011 23:47:23 +0800

國際數據資訊公司（IDC）4日發布第三季智慧手機全球市占率報告，宏達電(HTC)單季市占率10.8%，擠下生產黑莓機的RIM ，登上全球市占第四。宏達電4G LTE等新機種蓄勢待發，朝董事長王雪紅「全球市占第一」目標大步邁進。

宏達電全球及美國的市占率屢傳捷報，第二季擠進全球前五大，第三季在美國擠下蘋果，拿下美國最大市占冠軍，4日IDC發布市占率排名，宏達電等於一季成長一個名次，成長速度驚人。

IDC指出，第三季全球智慧手機出貨量1億1800萬支，年增率42.6%，受蘋果iPhone 4S延遲推出影響，年增率低於IDC預估的49.1%。蘋果因沒有新款手機支撐，第三季出貨量1710萬支，年增二成，市占率14.5%，退居第二。諾基亞為第三。

IDC表示，三星受惠Galaxy手機成功，帶動第三季出貨量2360萬支，年增超過二倍，市占率翻倍來到20%，成為全球最大智慧手機品牌。但受到蘋果iPhone 4S及諾基亞微軟平台芒果機上市的挑戰，三星第四季若要守住冠軍寶座恐有苦戰。

IDC指出，宏達電第三季出貨量1270萬支，年增115%，宏達電併購雲端運算Dashwire以及親子應用Zoodles等加值應用公司，加上鎖定特定族群推出新款手機，是市占率提升的主因。

宏達電執行長周永明去年在巴塞隆納行動世界會議（MWC ）上喊出2013年要擠進「全球前三大」，現在宏達電距離挑戰「全球前三大」，只差打敗第三名的諾基亞。日前王雪紅更喊出宏達電目標要拿下全球第一。

宏達電3日在美國推出迴響機（Rezound），登上 Verizon 通路，主打LTE、HD螢幕以及Beats專業音效，打造結合高音質及多功能的迴響機，將於14日以兩年綁約價299元開賣。宏達電估計，明年美國及亞洲的日本、韓國及香港等對於4G LTE智慧手機需求可望加速成長，領先同業。

資料來源：
世界日報2011年11月05日

三星有意退出小筆電市場台灣雙A可能將稱霸 (2011.11)

HP — Fri, 23 Dec 2011 13:33:49 +0800

市場傳出，三星集中火力主打超輕薄筆電和平板電腦，有意在明年第一季退出小筆電市場，對「台灣雙A」—宏碁、華碩將是大利多。宏碁全球資深副總裁林顯郎直言：「小筆電市場不會消失，未來將是台灣雙A的天下」。

法國科技部落格網站 Blogeee 最新貼出一則留言，表示三星明年準備推出11.6吋或12吋的Ultrabook ，並有意於明年第一季停產10.1吋的小筆電，退出市場。據報導，三星有意退出小筆電市場，主要基於公司產品線的戰略考量。

三星在7吋以下較小螢幕的智慧型手機市場，已拿下世界第一；旗下8.9吋和10吋的平板電腦Galaxy Tab，與小筆電尺寸重疊，恐相互排擠市場。加上明年將大力推出Ultrabook 超輕薄筆電，與智慧型手機、平板電腦形成三大完整產品戰線，因此淡出小筆電。

宏碁全球資深副總裁林顯郎28日表示，宏碁小筆電每年出貨量約600萬至700萬台，由於具備經濟規模，仍可有一定利潤，但對於其他競爭對手而言，如果出貨量太小，很難賺到錢，對於三星有意退出小筆電市場並不意外。

根據美國比價網站 PriceGrabber.com 最新統計，今年美國「黑色星期五」購物檔期，宏碁 Aspire One 小筆電榮登最受歡迎產品第二名，僅次於 Canon 的 EOS Rebel T2i 數位相機。

三星約四年前開始投入小筆電市場，目前在全球小筆電市占率排名第三，僅次於台灣宏碁、華碩。業界認為，若三星退出小筆電市場，對於台灣雙A將是大利多。

資料來源：
世界日報 2011年11月30日

日研製有機感應器替代稀土有助電腦小型化 [中廣 2011-02-21]

adaptor — Mon, 21 Feb 2011 20:29:13 +0800

日研製有機感應器替代稀土有助電腦小型化
中廣 2011/02/21
引自Hinet新聞：http://times.hinet.net/times/article.do?newsid=4659039&option=internationality

日本的研究者成功研製出一種有機的，世界上最小的磁力感應器。這對電腦的小型化及擺脫對稀土的依賴，具有積極意義。

千葉大學副教授山田豐帶領的研究小組，在英國科學雜誌《自然·納米科技》網路版上發表文章指出，他們利用有機分子，成功研製出了世界上最小的磁力感應器，這個感應器可以用來讀取記錄在電腦等設備中的訊息。

這種感應器採用了一種有機分子，分子直徑只有萬分之一毫米，和以往的金屬或稀土等無機材料感應器相比，感應器尺寸縮小為百分之一，但靈敏度則提高了10倍，而且更為便宜耐用。

[評論&新聞] 高通(Qualcomm)來台建廠獨資300億台幣投入小尺寸新穎面板Mirasol

HP — Wed, 05 Jan 2011 01:24:31 +0800

高通這個公司很特別，它基本上是一間做3G手機晶片的公司，但是它做得非常好，3G手機通訊方面的專利幾乎都在它手上。以台灣的角度來看，可以說是美國的「聯發科」，或者應該是說「世界」的聯發科。它是世界上最大的 IC Desgin House，聯發科應該是第五。

又或者，從我在美國的同學念完書後的就業來說，做軟體混得比較好的就是去Google，做硬體做得比較好的就是去 Qualcomm (高通)。我們常會覺得Google裡面的工程師都是怪咖，寫起程式來很厲害等印象，在 IC 設計上，我們差不多也可以這麼想像 Qualcomm 。

這次 Qualcomm 不知是怎麼研發的技術(資料指出已投入五年)，切入了電子書/電子墨水/面板的領域，以目前找到的資訊來看，高通投入的「Mirasol」似乎是滿厲害的技術，既省電，顯示效果又好，主要的問題目前是好像良率不是很好(這影響成本)。

前面講了這麼多，主要是想表達，這次 Qualcomm 來台投資，的確對台灣是個肯定。被 Qualcomm 這樣的公司欣賞，或賞識，其實是很有代表性的。而且300億台幣實在不是小數目，更重要的，在台灣的建廠是他們目前唯一的第一步。我不了解 Qualcomm 內部的文化，但我想這樣的公司應該是很「傲」的。這由這次的「獨資」也有間接的顯示。基本上它應該是看上台灣的人才。Mirsaol 很特別，裡面還有「微機電」的技術，不單是面板原有需要的半導體等方面的技術。如果未來不只電子書，連 iPhone、iPad等都使用，那就有趣了。不過，專利當然還是在高通手上。

國外的電子書迷很關注這則訊息，在 twitter 上目前有數百人「推」：
Qualcomm lays down $1 billion for new Mirasol plant in Taiwan, catering small and medium devices (2011/01/02)

(外國人很妙，他們這則消息的來源是 Google 翻譯過的「中華民國經濟部新聞」。)

相關訊息：
1. 【CES 2010】Mirasol面板，大太陽下也清楚
2. Mirasol面板製程獨立，不易形成龐大群聚效應
3. Qualcomm to Invest $1 Billion in Taiwan Display Plant (BusinessWeek 2011/01/03)

圖片來源：T客邦

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（中央社記者林淑媛台北3日電）看好未來平板電腦等手持裝置發展商機，全球資通訊設備領導廠美商高通（Qualcomm）決定來台灣建立全世界首座中小尺寸Mirasol反射科技顯示器量產廠，投資額近10億美元。

經濟部投資業務處長凌家裕對中央社記者說，包括韓國、中國大陸、日本以及新加坡都爭取高通前往當地設廠。在看好台灣科技人才與經濟部積極爭取下，高通最後決定落腳台灣，在新竹科學園區龍潭基地建廠投產，廠商面積約7公頃，估計可為台灣帶來大量就業機會。

凌家裕表示，中小尺寸Mirasol反射科技顯示器比目前的LCD面板省電約1/10，未來可以應用在平板顯示器電腦以及手機，例如蘋果的iPad還有iPhone上，商機相當龐大。

為積極爭取高通大廠來台，經濟部使出渾身解數，在2008年籌組赴美招商團時，即安排前往美商高通公司總部拜會，希望高通來台設廠；同一時間，包括韓國、中國大陸、日本以及新加坡等，都在積極拉攏高通到當地生產，高通決定「花落台灣」，讓經濟部相當興奮。

由於高通是通訊晶片生產大廠，與台灣手機業者關係一向非常密切，高通這次選擇在竹科龍潭基地設廠，總投資額近10億美元，完全由高通自己獨資成立，這也是第一座中小尺寸Mirasol反射科技顯示器量產廠。

隨著電子書等手持式裝置興起，高通公司積極研發次世代的Mirasol顯示器，以微機電 (MEMS)製程為基礎，開發出低功率、高反射的Mirasol面板。

此外，經濟部表示，Mirasol顯示面板融合了兩項科技：微機電系統（Micro Electrical MechanicalSystems）和干涉測量調節（InterferometricModulation）以顯示微米級的自然鮮明色彩。

[節錄] 什麼是OEM,ODM,EMS與CMMS?

apophasis — Mon, 20 Sep 2010 10:57:21 +0800

[節錄] 什麼是OEM,ODM,EMS與CMMS?
[出處] http://www.sharecool.org/archives/152

什麼是OEM,ODM,EMS與CMMS?
by 馬修 under 有趣的科技 (瀏覽次數： 77,236 views)

常在報紙上看到OEM、ODM、EMS與CMMS，這些簡寫到底代表什麼意思呢？筆者從麥可‧馬克斯效應即將發酵 — 全球代工版圖將面臨重大變革一文中，找到了蠻清楚的說明，摘要如下：

* OEM: Original Equipment Manufacturing，接受客戶完全指定，按原圖設計代工製造。
* ODM: Original Design Manufacturing，為客戶提供設計、製造代工的服務。
* EMS: Electronics Manufacturing Service，提供經濟規模及全球各地的電子專業代工製造服務。
* CMMS: Component Module Move Service，是郭台銘首創的代工模服務模式。分別為JDVM（Join DeVelopment Manufacture）共同設計開發製造與JDSM（Join DeSign Manufacture）共同設計服務製造。

ODM與OEM的不同，在於增加了設計（Design）概念。EMS與OEM的不同，在於，EMS提供了全球運籌通路與全球組裝工廠。而JDVM跟EMS的不同，在於，JDVM提供了客戶維護與全球維修，最後呢!JDSM又比JDVM多了產品設計的部分。

[轉錄] 製程工程師的甘苦

HP — Mon, 05 Jul 2010 00:58:35 +0800

文章來源：kate的自言自語 (2009.07.29)

我的一天早上由6點開始，早上8點半前一定要進到公司的會議室

開始參加晨會，但為何8點半的晨會我卻是6點開始呢？

因為早上6點之後製造部的同仁們便會開始對我們這些製程工程師們進行奪命連環摳

其實我們每天都會有一位同仁（用輪的）每天早上6點就會進去產線確認產品是否發生異常

然後盡快排除異常恢復生產，但不知為何

我們公司製造部的主任們，向來就愛打電話叫我們這些未當值的工程師們起床

搞的我們早上8點半進公司叫做打卡制，晚上6點下班後馬上搖身一變成了責任制

責任制的意思是啥？就是你負責的單位只要出了事

管你現在正在跟親親愛人約會還是已經睡到不省人事了，請盡快在30分鐘內飛奔回公司處理異常

如果你以為我們沒有排值班工程師的話，那錯了

我們不但有排還照三餐給他用力排

但是偉大的製造部都會有千萬個理由打電話來騷擾你

讓你不得安寧

也因此我們這20來個製程工程師們不論男女（女的比較少只有2隻）

幾乎交不到男女朋友，幾乎沒有個人生活，例如

同事間有人發生正在喝喜酒時被摳回公司去處理一個設備工程師的異常（這關製程工程師屁事阿）

還有人都跑去旅遊了還被製造部叫回去處理異常，理由是製造部認為應該由當站工程師處理

所以他們不通知值班工程師直接通知當站人員，那值班值屁大家都回家on call不是更好

諸如此類的

偶爾我們部門去聚餐放鬆一下身心

席間也是不停的接到電話詢問何時可回去公司

24小時幾乎都被綁住，薪水卻是一點點，想交男女朋友又會被對方嫌過渡忙碌最後都無疾而終

公司沒賺錢的話沒有紅利沒有績效獎金

這些心酸可能不是科技人都不會知道

能儲存過去記憶　未來電腦運作更像人 / 國科會國合處簡訊網 2010-5-08

gustav — Sun, 06 Jun 2010 13:14:00 +0800

能儲存過去記憶　未來電腦運作更像人
作者：駐洛杉磯科技組　現職：駐洛杉磯科技組
文章來源：http://www.epochtimes.com/b5/10/4/26/n2888413.htm
發佈時間：2010.05.08
http://stn.nsc.gov.tw/view_detail.asp?doc_uid=0990428014

據最新的研究指出，科學家已經研發出先進的電子裝置，與傳統電腦相比，這種裝置可以做更多複雜的決定，並同時執行多重任務，可使未來的電腦在學習和識別資訊上，更像人類。

‧「憶阻器」可儲存過去的記憶

據生活科學（LiveScience.com）網站報導，美國密歇根大學（University of Michigan）研究人員所研發的這些電子裝置，安裝了被稱為「憶阻器」（memristors）的電子元件。有別於傳統的電路設計，這些電子元件能儲存過去的電路状态，例如記憶電源切斷前的電壓值高低，以及使用時間的長短等。

正是憶阻器的這種性質，使它們非常類似大腦中連接各個腦細胞或神經元的突觸（synapses）。突觸類似可重新配置的開關，與幾千個神經元相連，能夠透過神經元傳輸的電子信號的強度和時間先後，記憶這些神經元上的信號傳遞情況。

‧模擬大腦　具記憶和學習過程

就傳統電腦而言，邏輯和記憶元件位於電路中的不同區塊，每個元件只與鄰近的少數元件相互連結。因此，傳統電腦能以線性方式運作，使其能在有限的變數下，迅速完成比較簡單的工作。

研究人員應用與傳統電腦完全不同的模式，也就是把憶阻器連接在傳統電子電路上，藉以模擬大腦的操作模式，利用憶阻器，藉由「電位-時間差引導的突觸可塑特性」（spike timing dependent plasticity），使其具備類似大腦記憶和學習的過程。

「電位-時間差引導的突觸可塑特性」是指相互關聯的神經元經過刺激後，神經元之間的連接能力變得更強的特性，這項特性被認為是哺乳動物的大腦在記憶和學習上的生理基礎。人類大腦中類似突觸傳導的變化，在本質上引起長期記憶。

研究人員發現，他們可以變換系統中的電壓時間長短以及不同電壓的先後順序，相應電路導電程度會逐漸增加或減少。

科學家目前希望電腦能像貓一樣聰明，能在堆滿傢俱的房子裡，在不斷改變房間佈局的情況下，每次都找出從前門到沙發的最短路徑。

‧無需控制　無人飛機直接做決策

研究人員陸威（Wei Lu，音譯）指出，這種電腦可應用在武器上，例如，將它安裝在無人駕駛飛機或車輛中，以便直接做出決策，而無須將影像傳回控制人員並等待指示。

他說，下一個步驟是建立一個更大的系統，其中包含數百個人工神經元和憶阻器構成的突觸。最終的目標是研發一臺複雜的超級電腦，並將其體積控制在僅有兩公升汽水瓶般大小的機器內。

目前，美國勞倫斯利弗莫爾國家實驗室（Lawrence Livermore National Laboratory）擁有一臺世界上最先進的超級電腦「曙光」（Dawn）。它能模擬10億和10兆個突觸，此規模超過了貓腦的突觸數量。不過，這臺龐大的機器使用超過14萬顆中央處理器，當它運作時，需要100萬瓦的電力才能驅動，而且它的執行效能，僅僅達到貓腦的千分之一到百分之一而已。

‧ 研發憶阻器　傳統電腦也受益

依據「摩爾定律」（Moore's Law），電腦的運算能力，平均每兩年會增加一倍。憶阻器除了能夠研發出更近似大腦的電腦，還可以幫助傳統電腦與「摩爾定律」齊步並進。

惠普實驗室（Hewlett-Packard Laboratories）的研究人員在4月份發行的《自然》（Nature）雜誌中指出，憶阻器可以執行運算，這表示記憶體晶片也可以做邏輯運算，這與現行電腦中，專職運算的中央處理器與記憶體晶片分離的做法有所不同。

陸威說：「未來電腦計算能力的增強，可能並非僅來自於中央處理器本身速度的提升，而是朝向提高運算效能的方向前進。」

[專訪影音] 郭台銘與鴻海王國3：環保科技城與雲端數據中心 / 文茜的世界財經周報 2010年1月3日

HP — Sat, 09 Jan 2010 01:48:53 +0800

[專訪影音] 郭台銘與鴻海王國2：郭台銘的領導力 / 文茜的世界財經周報 2010年1月3日

HP — Sat, 09 Jan 2010 01:46:28 +0800

[專訪影音] 郭台銘與鴻海王國1：鴻海的節能減碳 / 文茜的世界財經周報 2010年1月3日

HP — Sat, 09 Jan 2010 01:24:57 +0800

宏達電 (HTC) 與 Sprint Nextel 攜手　英雄機 Hero 10月在美國上市 / 新華社

HP — Sun, 06 Sep 2009 03:27:10 +0800

Source: AFP 法國新社華更新日期:2009/09/04 09:35 蔡佳敏
Link: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090904/19/1qfyq.html

（法新社華盛頓3日電）美國無線通訊服務業者史普陵特公司（Sprint Nextel）與台灣宏達電（HTC）今天宣布，將於今年 10 月推出採用 Google Android 軟體的觸控螢幕手機。

　　史普陵特表示，「HTC英雄機」（HTC Hero）將在10月11日推出，售價180美元，用戶需綁約2年。

HTC英雄機內建Google搜尋、Google地圖、Gmail和YouTube等Google手機服務，可存取Android平台數千個應用軟體。

　　HTC英雄機也配備500萬畫素相機暨攝像機、Wi-Fi功能和內建GPS。

　　Google手機平台副總裁魯賓（Andy Rubin）說：「Android提供用戶他們桌上電腦慣用的相同網路服務。」（譯者：中央社蔡佳敏）

相關文章：
宏達電(HTC)執行長周永明：現在的手機皆以「程式」為中心設計，非以「人」為中心設計 / Wall Street Journal (2009.7.13)
[產業動態] HTC 與中國移動合作　將推首款中國版3G手機 (2009.8.25)

三星策略轉向重創手機記憶卡封測廠

gustav — Sat, 05 Sep 2009 23:08:56 +0800

三星策略轉向重創手機記憶卡封測廠
中央社更新日期:"2009/09/05 19:19"
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090905/5/1qj13.html

(中央社記者張建中新竹5日電)儲存型快閃記憶體(NANDFlash)龍頭大廠南韓三星電子營運策略轉向，在手機記憶卡方面，改以成卡型式出貨，嚴重衝擊國內手機記憶卡封測廠營運。

國內記憶體模組廠創見資訊及威剛科技等，過去主要是向三星等NAND Flash供應商採購晶圓或顆粒，再交由合作的封測廠代工生產成手機記憶卡產品。

為確保產能及技術無虞，部分業者自行設立後段封測廠支援，如群聯電子於民國95年 3月成立群豐科技，威剛也在95年9月與京元電子、聯電旗下的宏誠創投合資成立坤遠科技。

創見則在民國96年9月透過參與台灣典範私募增資案，斥資新台幣6.4億元，取得4萬張典範股份，佔典範股權比重13.78%，強化彼此合作關係。

只是隨著近年來NAND Flash產品價格慘跌，包括三星、海力士及東芝等NAND Flash製造廠，營運紛紛面臨沉重壓力；三星營運策略決定轉向，在手機記憶卡方面，改以成卡型式出貨，期能紓緩產品價格下滑的衝擊。

由於三星手機記憶卡後段封測採自製，因此隨著三星營運策略轉向，國內手機記憶卡封測廠在來自於合作的模組廠訂單驟減，另外，又無母廠釋出委外訂單，營運紛紛遭受嚴重衝擊。

如群豐科技在95年成立第1年即順利獲利，翌年稅後淨利達2.12億元，每股純益3.48元；不過，去年稅後淨利僅4416萬元，每股純益滑落至0.47元，今年上半年稅後淨利進一步滑落至498萬元，每股純益0.05元。

坤遠科技成立以來則從未獲利，虧損還逐年擴大，去年稅後淨損1.08億元，較前年增加達89.6%；今年上半年稅後淨損6960萬元，也較去年同期增加達8成，每股虧損1.16元。

典範自去年第4季起，已連續3季虧損，上半年稅後淨損1.39億元，表現遠比去年同期稅後淨利1.01億元遜色，每股虧損0.46元。

典範表示，自從三星策略轉變後，記憶卡封測業務確實大受影響，目前產能利用率僅有3成低水位，不過下半年來自於其他客戶訂單有逐步回溫跡象，營運應可略微好轉。980905

華碩推出 MyEeeMyLife 互動平台 / 世界日報 2009.7.28

HP — Tue, 18 Aug 2009 02:46:21 +0800

文章來源：世界日報矽谷科技版 2009年7月28日

北美華碩上周推出 myeeemylife ( http://www.myeeemylife.asus.com/ ) 網上互動平台，邀請使用 Eee PC 消費者共同在社交媒體平台交流，也有各領域名人在網路平台分享使用 Eee PC 心得。有越來越多公司使用網路社交平台與客戶進行交流，這也是台灣筆記型電腦廠商在北美運用網路社交媒體進行客戶服務與交流的實例。

華碩推出迷你行動筆電 Eee PC，獲得全球消費者肯定，2008年在全世界共獲得3065項不同獎項，在世界各個角落都有用戶。北美華碩資深行銷總監黃思恭27日表示，myeeemylife 才推出一周、反應相當熱烈。

華碩才於本周在台灣舉辦的電腦應用展中，推出多款新產品，包括 Eee PC 系列平板電腦 T91，以及與Garmin合作的第一款雙品牌智慧型手機Garmin-Asus G60。黃思恭指出，Eee PC系列從開始推出到最新的 Eee PC 1005HA 貝殼機，電池持久時間比前幾代、可高達10.5小時。

Eee PC 輕巧方便，適合旅行者使用，此次推出 myeeemylife 平台，也邀請多位旅行達人在平台所設部落格分享他們使用Eee PC心得。包括美食旅遊部落客DebraSamuels、才被「國家地理學會 (National GeographicSociety)選為「年度冒險家」 (Adventurers of theYear) 的登山專家 Gregg Treinish、改裝車賽車手 CalvinWan 等多位旅遊者分享，如何在旅行過程中使用 Eee PC。

有線電視新聞網 CNN，最近做了一系列專題，介紹「台灣製造」 (Made In Taiwan) 的 3C 產業，探討科技之島台灣是如何從代工走上品牌之路，國際台主播 Andrew Stevens 特地到台灣採訪華碩董事長施崇棠。(此系列專題請見 Taiwan: The biggest brands you've never heard of。)

iPhone 果實豐碩，App Store 應用軟體居功甚偉

HP — Sun, 02 Aug 2009 14:30:52 +0800

文章來源: Wall Street Journal, July 13, 2009 by Martin Peers
翻譯：中華民國(台灣)駐洛杉磯科技組

如果你相信蘋果公司(Apple Inc.)的廣告﹐iPhone上面幾乎所有的東西都有一個“應用軟體”﹐不過你肯定想不到所有這些應用軟體為蘋果創造的價值。

其價值很難確定﹐但很可能為數甚巨。首先是應用軟體帶來的直接收入。投資機構 Sanford C. Bernstein 分析師薩克納吉(Toni Sacconaghi)預計﹐蘋果針對收費應用軟體收取的30%提成每年可創造1.5億美元收入﹐而且這個數字還會迅速增長。

與蘋果的硬件銷售收入相比﹐上述數字並不突出。蘋果截至3月份的6個月硬件銷售收入為28億美元。更為重要的價值是無形的。應用軟體大大拓展了 iPhone 的用途﹐令 iPhone 對其所有者而言更具價值。曾任對沖基金 Alson Capital 分析師的布萊斯勒 (Michael Bressler) 說﹐此外﹐創造應用軟體的成本由外面的開發商而非蘋果承擔。蘋果只需承擔運營 App Store 的成本。

針對蘋果 iPhone 的應用軟體逾5萬種﹐而 Research In Motion 公司的黑莓機 (BlackBerry) 的應用軟體僅為2,000種﹐憑借如此大幅度的領先﹐蘋果軟體商店幫助 iPhone 出類拔萃。當然﹐這一點在科技行業也不是什麼稀罕事。同樣也有一大堆開發商依附於微軟 (Microsoft) 的技術。但蘋果的情況有所不同﹐一方面在於蘋果會從軟體收入中分成﹐另一方面在於﹐蘋果控制著哪些應用軟體能夠在 iPhone 上使用。

蘋果以經濟高效的研發聞名﹐其2008財年收入的3.4%投入研發﹐而 Research In Motion 最新財年這一比例為6.2%﹐微軟、谷歌(Google)、摩托羅拉(Motorola)和 Palm 為12%-15%。這主要可能是由於蘋果的重點突出﹐以及技術在所有設備中得以廣泛應用。但在應用軟體開發方面節省資金也不無幫助。

The iPhone's App Side for Apple

If you believe Apple's advertising, there is an 'app' for almost everything on the iPhone, except figuring out the value of all those applications to Apple.

It is hard to quantify but likely significant. First, there is the direct revenue from apps. Sanford C. Bernstein analyst Toni Sacconaghi estimates Apple's 30% commission on apps that cost money may be generating $150 million a year, a number he expects will increase quickly.

That is tiny compared with the iPhone's hardware revenue, $2.8 billion in the six months to March. The more important value is intangible. By widening the variety of uses for the device, the apps make the iPhone more valuable to its owners. Moreover, the cost of creating apps is borne by outside developers, not Apple, notes former Alson Capital analyst Michael Bressler. Apple has some costs in operating the App Store.

And because Apple has such a lead, more than 50,000 apps versus 2,000 for Research In Motion's BlackBerry, the app store helps the iPhone stand out from the crowd. That isn't unusual in the tech industry, of course. Microsoft has armies of developers building on its technology. But it is a little different for Apple, both in its revenue share and its control of which apps get onto the device.

Apple is famously efficient in research and development, spending 3.4% of its fiscal 2008 revenue on R&D, compared with 6.2% spent by RIM and 12%-15% by Microsoft, Google, Motorola and Palm in their latest fiscal years. That is presumably mostly because of Apple's narrow focus and the integration of its technology across its devices. But saving money on app development also helps.

Martin Peers

兩強相爭：當 Bing 對上 Chrome

HP — Sun, 02 Aug 2009 13:55:03 +0800

文章來源：世界日報 2009.07.14

Google 和微軟 (Microsoft) 大戰全面開打，Google 宣布開發新作業系統 Chrome，挑戰微軟既有的 Windows，兩大系統都將採用「雲端運算」概念，比賽誰先飛上雲端。加上微軟上(6)月推出新搜尋引擎 Bing，反攻市占率第一名的 Google 搜尋引擎市場，煙硝味十足。

Google在7月8日宣布開發個人電腦作業系統 Chrome OS，向微軟的作業系統發難。Google搶在此時公布明年下半年才要推出的 Chrome，電腦業議論紛紛，網站紛紛出現「Google丟了微軟一枚核子彈」、「Google 對微軟發射 Chrome 魚雷」的標題。

微軟不甘示弱，13日登場的微軟全球合作夥伴會議上宣布，該公司的 Office、Visio、Project 和 Sharepoint 等程式，都將導入「雲端運算」（Cloud computing）。雲端運算的原理是，使用者所用的程式與資料並不存放在個人電腦，而是集中在遠端的資料中心，需要什麼軟體與資料，隨時自資料中心傳過來，目前流行的 MSN、Facebook 或 Gmail 都是雲端運算的一種。

微軟這些更新後的軟體或程式，預計在明年上半年推出，以後使用 Office 處理文書的消費者不用帶著電腦走，只要將文件存在遠端資料中心，不論在家或公司，透過網路就能編輯、存取檔案。Office 也採用類似維基百科的「共同作者」概念，只要擁有檔案使用權限，任何人都能上網編輯。

這場電腦大戰，簡單來說就是：微軟推出 Bing，想瓜分 Google 搜尋大餅。Google 則回敬一槍，推出 Chrome 挑戰微軟 Windows，看準 Windows 推出25年已現老態，新版 Vista 評價不佳，趁機動搖消費者的心。不論是 Bing 或 Chrome 都不是必殺技，但雙方不畏敵方優勢，攻人之長用意明顯。

不過，兩強相爭，卻有人遭到池魚之殃。統計網路流量的機構 StatCounter 表示，Bing 自上月1日推出以來，在美國的每日市占率統計已兩度超越雅虎。該組織11日發布的數據說，Bing 的市占率為 12.9%，雅虎只剩 10.15%，但都遙遙落後 Google 的75%。

專家指出，微軟和 Google 這場對決有別於傳統的競爭，過去是「創新勝過對方」，如今除了創新取勝，還得要「直搗對方腹地」。

金融時報報導，微軟13日還將提出其 Azure 作業系統的定價和其他計畫，加強競爭。Azure 去年10月推出，基本上就是以雲端計算為基礎。

宏達電(HTC)執行長周永明：現在的手機皆以「程式」為中心設計，非以「人」為中心設計 / Wall Street Journal

HP — Mon, 13 Jul 2009 23:07:17 +0800

先提一下宏達電的執行長周永明。我發現台灣的報導、媒體對宏達電的關注除了其高股價、和 Google 合作的 Smart Phone 之外，就是王雪紅。其實宏達電的靈魂人物，自始至終(至少是「至目前」)，都是周永明。

有一次和在宏達電工作的朋友聊天時，談到他們公司的管理階層。當談到王雪紅時，這位朋友有一種「不太認識」這位女士的感覺，而談到執行長周永明時，卻時時流露出欽佩、肯定的神情。他也談到，宏達電最重要、最強的就是周永明當初一手帶領的技術團隊。其實也是，在 Smart Phone 的市場中，能夠和 iPhone 和 Blackberry 的競爭下，還能有一席之地，在沒有知名的品牌下，靠得還能是什麼呢？

回到篇名的主題，「以人為中心」。這句話是 Wall Street Journal (2009/6/25) 在宏達電發表新款手機 Hero 所作的訪問時，周永明執行長說的。

其實一直對「以人為中心」是「什麼意思」很有興趣。我們身為人，聽到「以人為中心」這個概念時，其實大部份的人都會同意且接受。從商業的 Nokia 的廣告詞「科技始終來自於人性」到我們常提到的「人本」概念，我們其實對以「人」為中心設計我們的(所)「創造」、我們的「制度」，是
有概念的。但，我實際去思索，想要探索其內函在「外顯」的時候，在實際設計產品時(例如一個網站、一機手機)，我發現其實什麼是以人為中心，什麼是以「我們自己」為中心設計，有時候是搞不太清楚的。

就周執行長這次談話所提的內容，就是一個例子。

有時候我們想不到「什麼是 X」，也許我們可以想想「什麼不是 X」。

這位 Peter Chou 說：(我們都是) 以「程式」為中心設計，不是在以「人」為中心設計。

我看了實在覺得很有道理。我們好像都是以「工具」為主在進行我們的工作、生活。我們好像不是在「工具」之上操作工具，而有時彷彿像是在「工具之下」，制約於工具。

雖然短短的訪談中，除了簡短提到的以「聯絡人」整合相關訊息外，看不出「以人為中心」設計出的 HTC Hero 還有其背後的核心技術 HTC Sense 長得什麼樣子。不過還是有些期待。想看看，在智慧型手機打滾許久的一位長輩，在帶著「以人為中心」的想法下，計設出的 "Sense" 會是什麼。

最後提一下另一位主管陸學森說的一句話：「由於宏達國際可以獲得 Google 作業系統 Android 的全部代碼，因此具有更大的靈活性和自由度，能夠與任何合作伙伴進行集成，完成以前無法完成的事情。」

嘿，還滿妙的。

以下為訪談之新聞內容(中文翻譯後接英文原文)：

宏達國際推出第三款谷歌手機 Hero

(中華民國駐洛杉磯科技組譯自華爾街日報2009年6月25日報導)

台灣手機製造商宏達國際電子股份有限公司(HTC Co., 簡稱：宏達國際)推出了第三款基於Android的手機。這款代號為Hero的手機帶有全新的界面，可以輕鬆按照用戶的需求制訂。

名為HTC Sense的新界面已經開發了兩年多時間，它是宏達國際在競爭越來越激烈的高端手機市場塑造獨特風格策略的基礎。

宏達國際首席執行長周永明(Peter Chou)在接受採訪時說，在 Sense 的背後是一個關鍵的理念，即現在的手機多是採用個人電腦的工作和思維方式，不夠人性化。所有操作都是通過應用程序的啟動和關閉而獨立完成。

周永明說，我們一直以來接受的是以應用程序為中心的工作方式。但我們並不是這樣考慮的。他說，現在的手機不是為人類設計的。

宏達國際的解決方案是把 Sense 設計為能更自然地反映人類思維和操作方式的界面。比如，來自某個聯系人的所有往來，包括電子郵件、文本、圖片、Facebook 更新和電話呼叫，都能列在這個聯系人的名字之下。

實際上這意味著不必進入不同應用程序來獲取某方面的信息，用戶只需要鍵入一個人的姓名，相關信息就會全部顯示出來。

宏達國際首席創新長陸學森(Horace Luke)在接受採訪時說，“如果你去問蘋果(Apple)或三星(Samsung)，它們會認為應用程序第一。但是我認為內容才是最重要的，無論它來自哪裡。”

陸學森解釋道，實現這種層次的整合是一件非常耗時、復雜的工作，但是它也証明了宏達國際與谷歌(Google)合作的深度，完全發揮了 Android 平台的強大優勢。

他說，由於宏達國際可以獲得全部代碼，因此具有更大的靈活性和自由度，能夠與任何合作伙伴進行集成，完成以前無法完成的事情。

宏達國際的 Hero 手機預計將於下月在歐洲上市，今夏晚些時候在亞洲上市。存在明顯不同的美國版 Hero 將在年底上市。這款手機的價格尚未宣布，但將在法國電信(France Telecom SA) 的子公司 Orange 和德國電信(Deutsche Telekom AG) 的子公司 T-Mobile 銷售。

Hero 手機還有其它一些強大功能，如500萬像素自動對焦攝像頭、GPS導航系統、數字羅盤和重力傳感器。

HTC Unveils Its Third Google Phone

Wall Street Journal June 25, 2009

Taiwanese mobile-phone maker HTC Corp. unveiled its third Android-based device, nicknamed Hero, which showcases a new interface that can be easily tailored to the needs and wants of the user.

The new interface, called HTC Sense, has been in the works for over two years and is the cornerstone of the company's strategy to set itself apart in the increasingly crowded market for high-end phones.

At the root of Sense is one key idea, HTC Chief Executive Peter Chou said in an interview, and it's that today's phones work and think too much like PCs and not enough like human beings. Everything is done via applications that need to be opened and closed and work separately.

'We've been trained to function in this application-centric way. But that's not the way we think,' Mr. Chou said. 'Today's phones are not really designed for people,' he added.

HTC's solution was to design Sense to more naturally mirror the way people think and function. For instance, all communications from a given person, including email, texts, photos, Facebook updates and calls, are listed under that person's name.

Practically this means that instead of digging into each individual application to retrieve a piece of information, users can just tap a person's name and the information will show up.

'If you talk to Apple or Samsung, they believe in applications. But I believe content is content no matter where it comes from,' said Horace Luke, HTC's chief innovation officer, in an interview.

Arriving to this level of integration was a time-consuming, complex task, but it demonstrates the depth of HTC's cooperation with Google Inc. to leverage the full power of the Android platform, Mr. Luke explained.

'Because we have full access to the code, we have more flexibility and freedom and we're able to integrate with any partner and do things that we weren't able to do before,' he said.

The Hero will be available next month in Europe and later this summer in Asia. A distinct U.S. model will hit the shelves by the end of the year. The pricing of the device has yet to be announced but it will be available with Orange, a unit of France Telecom SA, and Deutsche Telekom AG's T-Mobile.

The Hero features many of the usual suspects including a five mega-pixel autofocus camera, GPS navigation, digital compass and gravity sensor.

AUDE LAGORCE

讀新聞「全球10大資訊業臺灣四企業入列」有感

HP — Sat, 30 May 2009 16:19:50 +0800

看了這則新聞，著實有一些感觸，但又說不太出來。

雖然 BusinessWeek 這個排名裡面有著很重的財務考量，也由於金融風暴的影響讓排名有很大的洗牌，不若以往「看起來」那麼有代表性。

我還是覺得是很難得的。

我想起了也是 BusinessWeek 在　2005　年對台灣寫的一篇「封面故事」(International Cover Story)「Why Taiwan Matters」。我記得當時我看到這篇文章，甚至有種欣喜光榮感。從一個外國人、外國媒體的眼光中，閱讀自已的國家、自已國家的科技與產業，而同時是稱贊的態度描述。那種感覺是很特別的。

這篇文章的起頭像是有小說般的鋪陳，「順著台灣的孫逸仙高速公路，在短短的７０公里中，從內湖、台北到新竹，你可以看到台灣的高科技的發展與密集」。「裡面有生產 iPod 與 Macs 的ASUSteck (華碩），有全世界最大的......，有「這個星球上」最大的......」*。

裡面甚至有一段提到：
"In Taiwan, people say the U.S. understanding of outsourcing is backward," says Victor Zue, co-director of the Computer Science & Artificial Intelligence Laboratory at MIT. "It feels more like the Taiwanese are outsourcing marketing and branding to the rest of the world."

「對台灣來說，Outsourcing 的意思和美國人的理解不太一樣，他們認為應該是『反向的』的意思。台灣認為是他們把『行銷和品牌』外包給了美國和其他國家(而不是美國把生產和製造外包給台灣)。」**

這個說法實在很妙。我們在台灣好像沒有聽過。

不知道這是不是 gustav 長期以來一直在講的「主體性」呢？

我在想，我心中那種說不太出來的感觸，好像剛好和這裡提到的「主體性」有關。

對台灣科技發展的成就，和對這個成就的榮譽甚至是自豪，卻像是梗在喉嚨裡的話，說不出來。講出不來。甚至也不太知道。

卻要到讀了外國的報導，才彷佛像是有了自我肯定般的感受。

不太能理解，也還是說不太出來。

Infotech100 Taiwan 相關文章：
Taiwan's Info-Tech Triumphs, BusinessWeek, June 15, 2004.

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*大家可以猜一猜那一家公司是「全世界最大的......」，那一家是「這個星球上最大的......」。還滿有趣的。不過應該滿好猜的。

**此句是引用自MIT教授 Victor Zue。我記得他是個 AI (人工智慧)方面的大師，我在MIT的同學(李務熙, ppjoey)經常提到他。我記得這位教授的姓的發音好像比較接近「祖依」，e要發音(可能是聽ppjeoy「說」過)。Well, 不過從他的這一句話看來，雖然他是「引述台灣人的話」，不過他好像滿喜歡台灣的。嚕嚕。

電腦、通信及視聽電子產品製造業/ 勞委會就業指南

gustav — Wed, 04 Mar 2009 21:40:19 +0800

重點摘要
◆本行業涵蓋範圍廣泛，幾乎包含人們日常接觸到的數位生活所有產品，其特性為
　產品日趨短小輕薄且製造者必須快速回應市場需求。
◆受僱者除專業與學歷的要求外，團隊合作、溝通協調以及語文能力更是不可或缺
　的關鍵。
◆肩負產品研發、升級的專業及技術人員，與負責單一工作的作業員均為本行業的
　主力。

行業特性
　　電腦、通信及視聽電子產品製造業主要是生產電腦、通信以及視聽電子相關產品。行業包含電腦及其週邊設備製造業、通信機械器材製造業、視聽電子產品製造業、資料儲存媒體製造及複製業，產品用途可滿足個人、家庭及企業之需要，是一個與現代日常生活息息相關的行業，其細項行業分述如下。
　　電腦及其週邊設備製造業為電腦、通信及視聽電子產品製造業中發展較為成熟的一個部分，產品是以電腦為核心向外延伸的相關設備，舉凡電腦、終端裝置、週邊設備及其零組件製造均屬之。其中，電腦製造業係從事電腦等資料處理設備的製造，產品有現代人常使用到的電腦、電子辭典、個人數位助理器（Personal Digital Assistant，PDA）以及電子計算機等；電腦終端裝置製造業之主要產品為我們看到的電腦液晶螢幕（Liquid Crystal Display monitor，LCD monitor）；電腦週邊設備製造業常見的產品有滑鼠、列表機、鍵盤、光碟機、影像掃描器、光碟燒錄器等；電腦零組件製造業之主要產品有介面卡、音效卡、伺服器以及網路卡等；上述細類之外的其他電腦設備製造則屬其他電腦設備製造業。
　　通信機械器材製造業部分，隨著行動電話的普及以及3G(註1)行動通訊的發展，市場具有高成長性，包含通訊器材製造與相關電波信號之器材製造，舉凡收發或是處理電波、光纖信號之機械或器材製造均屬之，其細行業包含有線通信機械器材製造業、無線通信機械器材製造業。有線通信機械器材製造業是指從事利用金屬導體或是介質傳遞、收發電波信號之機械器材製造者，產品包含傳真機、數據機、電話答錄機、有線對講機、有線電話機及視訊傳輸設備等；無線通信機械器材製造業是指從事利用電磁波經由空間傳遞收發電波信號之機械器材製造者，產品包含無線電話機、聲納設備及電視衛星接收器等。
視聽電子產品製造業則因數位家庭的風潮使消費市場對相關設備需求提升而帶動產業發展，影音視覺娛樂的相關產品皆屬此範疇。細行業包含電視機、錄放影機製造業，產品有錄影機、電視機、影音光碟機等；電唱機、收錄音機製造業，產品有耳機、麥克風、收音機、擴大器與音響設備等；其他視聽電子產品製造業，舉凡上述兩項細類以外之視聽電子產品製造者均屬之，如電子警報器、車用防盜器及數位投影機等。
　　資料儲存媒體製造及複製業之產品及市場已由磁片轉變為光碟片，台灣在全球光碟片市場位居領先地位，舉凡從事資料儲存媒體製造與複製的行業均屬之，如磁碟、磁卡、唱片、錄音帶、光碟片及錄影帶等之製造。
　　電腦、通信及視聽電子產品製造業上游面對零組件供應商、下游面對經銷商，某些經營品牌的公司會直接面對通路，從事委託代工（Original Equipment Manufacturing，OEM）的公司會面對代工對象；本行業位居電子產業的中游，其產量的提升會刺激上游廠商的產能，並帶動下游經銷商業績的成長。
　　就本行業而言，主力產品多已具備世界級水準，但各國之技術競爭日趨激烈，一時間的優勢很快就會被超越；雖有許多單項產品居全球供應量之冠，但單價滑落已成為一種趨勢。由於國際局勢以及大陸、各國經貿政策之影響，資訊硬體製造整體產值的年增率已不如以往亮眼，有限的成長不能夠滿足各家業者營收成長目標。在新興國家，提升人民電腦普及率已成為政府重要目標，驅動其對電腦的需求，成為電腦業者維持銷售成長動力的重要因素。
　　相較於其他的製造業，在產品生命週期短、高度創新與技術持續進步的狀況之下，本行業特別講求不斷地推陳出新，「如何生產更新、更快、更輕薄短小的產品」是此一行業不斷追求的目標。強調品牌導向的公司注重產品上市的速度，投入許多的資源在產品研發上，期望自家產品能以新穎的形式、更快的速度呈現給消費者。即時反應市場需求在強調速度的本行業中顯得格外重要，需要高比例的專業研發工程師及工程技術人員，其日常的工作任務便是不斷地發展並增進產品效能，產品設計的流程不只是初始的設計，也包括發展工作、確認產品各功能正常運作並降低生產成本，以發展與製造新產品，公司產品組合的變化會影響其在市場上的生存，研發扮演驅動市場成長的關鍵角色。
　　由於此行業涵蓋的產品範圍很廣，單一公司通常無法提供完整的產品與服務，產品線多且廣的同時，企業必須具備完整的基礎建設與完善的管理機制方可正常運作；本行業大多傾向垂直整合、集團式經營，旗下子公司各自專精不同產品，讓子公司相互支援並共享資源。

工作條件
工廠無塵室的工作環境與檢驗產品品質的機器設備　　一般來說，大部分的員工都在不錯的環境中工作，工作場所配有空調，且大多在室內工作。生產線的環境乾淨、較無噪音，部分製造過程要求無塵室（如光碟片製造之前段製程必須在無塵室中進行），以保持工作環境整潔，避免因生產環境不良而影響產品品質。
　　員工的工作地點通常可分為辦公室、產品線及介於兩者之間等三種性質：辦公室多為銷售人員與其他幕僚人員，對環境沒有特別要求，員工擁有自己的位置及辦公設備，不具特別的危險性，但仍需留意在冷氣房中久坐或是長期使用電腦可能產生的不適，眼睛部分有流淚或視力惡化情形，其他身體部位則可能還有肩頸痠痛及手腕隧道症候群(註2)等；在生產線上的直接技術人員與作業員由於需要進行機器設備操作與產品組裝，有可能因不慎而造成骨折，在資料儲存媒體製造及複製業則有因吸入化學溶劑而產生頭痛、疲倦感、目眩、貧血及肝臟傷害等之潛在風險，一般企業對於上述職業傷害皆有必要之預防措施，所以發生的機率甚低；工程師之工作地點介於生產線與辦公室之間，除了在辦公室與其他部門或同仁討論、規劃相關事宜，也要定期查看生產線狀況以了解產品品質與生產進度，因此前述辦公室或是生產線上可能發生的不適及職業傷害都有可能發生在工程師身上。
　　工時部分以辦公室的人員較為規律，大多符合勞動基準法之規定，工作日數通常是每週工作五天、週休二日，工作時間大部分為08：00～17：00，部分公司會因為考量居住地的遠近而放寬上、下班的規定時間（如上班時間可為08：00～09：00、下班時間可為17：00～18：00）。但本行業由於市場競爭的壓力，使得專業人員常需要超時工作以達到專案的目標，不斷發展新產品超越競爭對手；產業的競爭特性創造了刺激且具有壓力的工作環境，加班現象在專業與管理的相關職類尤為普遍。
　　至於生產線員工則會依照產能調整其上班時間，大致上有輪班制和正常上下班二種型態，輪班制之工作時段會因為內部制度及製程需要而有差異，如光碟片製造之前段製程採用四班二輪的排班方式、後端則採用常日班（一天8小時）的工時型態。由於新科技與設備不斷引進，業者為了讓機器24小時運轉，採取輪班制的工廠愈來愈多，而輪班制可能會對作業員身心健康產生的影響有：工作時間與生理時鐘衝突導致工作效率下降、睡眠障礙、疲倦、食慾減退、消化道疾病等問題，作息時間與社會環境脫節，無法與家人、朋友保持正常接觸，失去參與社交活動及繼續接受教育（如補校、夜大）的機會等，因此定期健康檢查並適量增加休假天數是必要的。

目前就業現況
　　製造零組件與組裝成品之上、下游廠商在設立時會考慮群聚效果，早期成立之公司將工廠集中在新竹科學園區、高雄楠梓加工區、台中潭子加工區等；近年來政府推動科學園區之設立，內湖科學園區、台南科學園區、中部科學園區亦吸引不少廠商進駐，南北間的差異已逐漸減少，不過依然具有群聚效果，多集中在北、中、南各個科學園區以及各加工區。
　　依據行政院勞工委員會統計資料顯示(註4)，民國95年7月電腦、通信及視聽電子產品製造業受僱人數約228,000人，男女比例相近，係因生產線作業員多以女性為主、研發及技術人員則是以男性為主。電腦及其週邊設備製造業約占本行業總受僱人數的66%(註5)，其次依序為通信機械器材製造業、視聽電子產品製造業、資料儲存媒體製造及複製業，後三者之受僱人數所占比例差異不大，約在8～16%。
本行業中，以電腦及其週邊設備製造業較為成熟穩定，而以通信機械器材製造業及視聽電子產品製造業成長最快，我國電波管制於86年開放，相關產業在開放後才開始發展並培養所需人才，目前在此領域的人才供需間存在嚴重落差。
　　過去發展以硬體為主，隨著技術進步與產品模組化，現在硬體方面已漸臻成熟；軟體部分仍然缺乏合適人才，多以外包、引進國外人才等方式填補缺口，台灣目前正朝界面整合與提供解決方案等方向轉型。
　　根據行政院主計處受雇員工薪資調查資料顯示，除85、90、93等三年之外，本行業近十年的人員進退大致維持著進入大於退出的情勢，流動率約為 2.4%～3.3%，生產線作業人員異動是一主要因素，係受季節性或產能淡旺季的影響；也由於此行業人才可與上、下游產業或其他高科技製造業（如半導體）互相流通，致使本行業人員流動率較一般傳統製造業略高。
　　僱用的員工以正職為主，包含工程師、技術員以及相關的後勤支援部門員工，研發的部分仍處於高度成長、供不應求的狀況，由於整體行業走入成熟階段，生產線的人力需求逐漸減少；少數的工作會採用契約工或兼職的形式，清潔、保全、包裝等非核心業務則改為外包方式，以節省行政工作及人事成本。
相關圖表

相關職業介紹
工廠作業員組裝的流程及其設備　　本行業之相關職類中，依重要性來看係以專業人員為主，但依數量來看則以從事勞力工作者占大多數，如手工包裝工、組裝工、體力工等。專業的相關職類在行業中占有極重要地位：研發人員肩負著產品創新的關鍵使命，主要工作內容為產品開發與設計，依其不同屬性而有不同的分工，負責硬體者著重硬體研發設計和問題分析，負責軟體者則著重程式開發與系統維護；工業工程師或生產工程師著重生產線之製程規劃管理、設備維護機制及專案改善等工作，進而發展更有效率的生產方式；由於專業程度、複雜度日益提昇，工作常是以團隊方式完成，工程師們需要相互協調、支援，以帶領團隊開發新商品。
　　在技術員部分，工作上必須和工程師配合，主要工作地點為生產線，工作內容為機具操作、協助生產線管理、進行程式調整、異常排除、協助發展新產品與生產製程等，有時會協助顧客安裝、維護設備。電子技術員在本行業中占有相當比例，工作內容涵蓋系統組裝、測試、驗證以及一般表面黏著技術 (SMT)(註6)製程；台灣的電子產業對於品質管理相當重視，品管技術員也是技術員中的一個重要職類，其工作內容是以生產管理、品質管理、物流管理為主。
　　本行業常見的技術工職類有電機裝修工及電子設備裝修工，前者之主要工作內容為高低壓電力處理、馬達幫浦裝修等，後者為電腦硬體、電訊通信系統、雷達設備、信號系統、視聽設備等之裝配、調整、預防保養及故障檢修等。操作工則以一般工具機操作為主，多數從事機械、電子與電機設備的操作工作。
　　銷售人員部分，主要職業為工商業銷售代表、國際貿易人員、專技諮詢服務人員，工作內容為開發國內外新客戶、訂單確認、提供客戶專業技術諮詢服務等。銷售人員的比例會隨公司發展策略而有所差異，一般來說注重品牌的業者會有較高比例的銷售人員。由於擔任銷售職務需要具備與產品相關的專業背景，因此工程師和技術員亦有從事這方面工作的機會。
　　主管及監督人員與其他職業的主要差別在於需擔負管理、指導、監督等責任，如生產端的組長、廠長或是辦公室的基層主管（課長、科長、股長、主任）、中階主管（副理、經理）、高階主管（協理、副總以上）等，除須具備較豐富的經驗外，因其行業特性，管理職人員仍需具有相關專業科技背景才能勝任。

訓練及升遷
　　關於專業證照，由於業界沒有通用的標準，證照雖然具有加分的效果，但不是僱用與否的關鍵；近年來政府已逐步推行相關制度，如經濟部工業局委託工研院資通所執行的「通訊專業技術人才鑑定」，即是希望透過專業技術認證制度的推行，為國內通訊產業建立人才鑑定標準。企業在徵才時多會採用一些紙筆測驗及行為面談法(註7)，以瞭解應徵者的個人特質與工作潛力。本行業用人比較不會計較是否具有工作經驗，新進人員的教育訓練方式多採用師徒制，讓資深員工帶領新進人員邊做邊學，逐漸適應公司文化並了解工作內容。一般來說，體制較為健全的大公司會對全體員工進行組織能力及溝通能力的訓練，進而培養員工團隊合作的精神。
　　在人才招募上，作業員與技術員可透過傳統的夾報、登報以及親友介紹等方式招募員工，但隨著網際網路的普及，採用此方式的比例正逐漸減少中；透過人力銀行網路招募廣告搭配公司本身人才資料庫建檔的方式為當今招募人才主要方法，透過此一方式能使企業招募的訊息被最多人知道，成本效益也比登報好。其他招募方式則可透過校園徵才、國防訓儲(註8)、政府就業服務單位（如行政院勞工委員會職業訓練局所屬就業服務站與職訓中心）等；至於中高階經理人及關鍵職位則大部分委託獵人頭公司尋找具有經驗的人才填補職缺。
　　本行業主要的生產與技術職務多需受過理工科訓練，各種職業隨著工作內容不同而有學歷上的差別，因為高等教育日漸普及，大多數企業傾向僱用大學以上的人才。工程師部分需要資工、電子、電機、機械、物理、化學等相關科系大學以上學歷，多數公司對於新進工程師會進行內部在職訓練；隨著企業經營全球化，基本的英語能力有助於與其他國家的人洽商或合作；另由於常需與公司各部門協調聯繫，對於人際溝通能力也有一定程度的要求。大學畢業者多擔任助理工程師的職位，隨著內部訓練課程與工作經驗的累積，搭配績效考核審視工作表現，可能由助理工程師升為工程師，工作內容則從接受指示進行專案轉變為自己負責規劃專案，更有可能晉升至管理職位，擔負部門管理的責任。
　　技術員相關職類必須具備高職或專科以上學歷並能閱讀英文操作說明書，多數公司甄選新進員工時會對生產線員工與技術員之應徵者進行細心度測驗，以評估其是否適合擔任生產線上的工作。生產線的工作一般來說較為固定、單調，但需要協助生產效率及品質的改善，所以必須具備良好的人際溝通能力，更由於科技業的變動性大，雇主偏好具有穩定人格特質的人才。由升遷方面來看，技術員也有可能因為工作績效良好、接受訓練或在職進修、積極累積工作經驗等而提升自身能力，得以晉升至工程師或主管職位。
　　銷售人員多需具備科技方面的知識與背景，學歷要求則為大學理工相關科系畢業，面試時會採用英文面試方式考驗應徵者的英文能力。因為業務上需與客戶接觸並參與銷售推廣等活動，企業多要求銷售人員需具備活潑的人格特質。依照工作的績效表現，可晉升至銷售單位主管或是其他相關的主管職位。
　　本行業的不同職業雖然有各自重視的人格特質，但大致上強調從業人員須具備認真負責、溝通能力與工作活力等。認真負責與科技業注重責任制的文化有關；溝通能力可提高與他人合作的可能與效率；工作活力則是在整天面對機器設備的同時仍能發揮活力，讓自己樂在工作，進而提升整體的向心力與生產力。

薪資收入
　　本行業薪資水準因為不同的學經歷而有所差異，依據部分業者表示，大學畢業無工作經驗之工程師一般起薪約為26,000～33,000元，碩士班畢業無經驗者約為35,000～43,000元，博士班畢業約為52,000～58,000元，並依照工作性質的不同給予0～4個月的工作獎金；初任無經驗之技術員起薪約為25,000～30,000元。
　　一般來說，本行業從業人員皆享有勞保、健保與團保，在工廠生產線部分有加班費及相關津貼，每年依照績效發放年終獎金，並按照規定發放三節獎金；部分公司有分紅配股的制度或備有員工餐廳、宿舍、交通車、健檢、年度旅遊、休閒設施等福利。
　　依據行政院勞工委員會統計資料顯示，民國95年7月電腦、通信及視聽電子產品製造業受僱人員平均薪資約為46,000元，高於製造業從業人員的平均薪資（40,000元左右），按職業別之薪資資料如附表所示。
相關圖表

前景與展望
隨著全球化以及電子產業微利時代的來臨，資訊產品價格逐漸下滑，加上產品生命週期縮短，使得產品交期與研發時程縮短，廠商為了降低成本以提升競爭力，皆朝向簡化供應鏈流程、縮短交貨期間，以強化全球生產體系。台灣在現階段產業發展上頗具優勢，但是整體看來在全球運籌機制運作與研發能量上仍然面臨了一些挑戰。早期台灣經由OEM、ODM的模式，在全球資訊產業扎根頗深並建立了相當的影響力。在市場利潤日漸趨低下，提高技術障礙才能建立長久的優勢。國內廠商在OEM/ODM(註9) 發展成熟後，將朝向委託創新（意）製造發展，以提升產品創新與設計能力。不斷透過創新設計提升產品附加價值、強化運籌與佈局，在垂直整合的驅動下，整體資訊總產值可望持續提升。
本行業雖然產品成熟度高，但在產品生命週期短、汰換率高的情況之下，發展仍然相當快速，「如何發展適合自己的策略、如何專注自己的核心業務」對企業未來的經營與成長至關重要。不斷地趕在競爭對手前研發新產品、提升生產製程、即時回應市場需求，都是企業能否取得市場領先地位的關鍵，因此對研發人員有高度需求，特別是高知識、高技能、具有創意及敏感度、跨領域學習不同技術者；另外，因為國際化及發展品牌，使市場對於具備專業背景、人際溝通能力以及語言能力的銷售人員有需求上升的趨勢。
就各相關產業來看，電腦及其週邊設備製造業已邁入高原期，營收成長率漸漸趨緩，在銷售收入上較難有突破性的成長，許多廠商外移至生產成本（土地、勞工等）較低的東南亞及大陸等地區，工作機會正逐漸減少當中；至於在監視器部分，當紅的薄膜電晶體液晶顯示器（TFT－LCD）產業正蓬勃發展，液晶顯示器已成為市場主流並逐步擴大應用範圍，台灣設備投資規模高居全球第一且相關技術商品化能力強，加以政府大力扶植（彩色影像顯示為兩兆雙星產業之一），高階人力供不應求的情形仍將持續，根據工研院調查統計，95～97年影像顯示面板產業人力需求在量與質（包括經驗、學歷、國籍、科系等）上仍有相當缺口；通訊產業中，無線通訊產業的人力需求比有線通訊產業的需求更大，由於部分生產線外移，國內轉向以研發為主，硬體電路設計的專業人才最為急需，另外網路管理、產品規劃、外觀設計、應用面與設備面的整合人才將會是未來三年台灣通訊設備製造業的主要需求方向，隨著國內通訊產品自製率提高，具備相關技術及行銷能力的人才也是未來通訊產業需求之ㄧ。
業者基於成本考量而將生產線外移或生產流程自動化，將造成基層作業員的工作機會與就業數逐漸下降；隨著產業轉型，行業中主要工作職務轉變是必然的趨勢，製造部分會朝向快速、高精密的產品發展，製造方法轉向電腦化、彈性化與整合製造，從業人員必須重新調整自己核心能力（如研發應具備創新與溝通能力），以適應市場與產業的快速轉變。
電腦、通信及視聽電子產品製造業中某些細項行業（如電腦及其週邊設備製造業）已經進入成熟期，數位通訊與視聽電子產品是現今本行業中更進一步成長的動力，未來發展朝向持續開發新產品、建立更大的新市場、著重更多產品之間的結合（如數位家庭）；數位科技的成長、人工智慧、多媒體應用及全球資訊網的需求，預期將為本行業創造更多新的成長機會。

相關資訊來源
◆產業相關訊息，請參閱以下網站：
財團法人資訊工業策進會（Institute for Information Industry，III）資訊市
場情報中心（Market Intelligence Center，MIC）相關連結
台北市敦化南路二段216號19樓

環球資源（Global Sources）電子工程專輯相關連結

工業技術研究院（資訊與通訊．電子與光電）相關連結
光復院區：新竹市光復路二段321號
中興院區：新竹縣竹東鎮中興路四段195號

工業技術研究院資訊與通訊研究所相關連結
新竹縣竹東鎮中興路四段195號

工業技術研究院電子與光電研究所相關連結
新竹縣竹東鎮中興路四段195號

工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心（IEK）相關連結
新竹縣竹東鎮中興路四段195號10館

台灣經濟研究院相關連結
台北市中山區德惠街16-8號7樓

經濟部投資業務處HiRecruit網站（經濟部人才網）相關連結
台北市館前路71號8樓

台灣區電機電子工業同業工會相關連結
台北市內湖區民權東路六段109號6F

經濟部技術處產業技術知識服務計畫（ITIS）產業資訊服務網相關連結
台北市重慶南路二段51號6樓

◆產業相關教育訓練、證照，請參閱以下網站：
財團法人自強工業科學基金會教育訓練處相關連結

微軟教育訓練網相關連結

工業技術研究院產業學院相關連結
新竹縣竹東鎮中興路四段195號21館102室

經濟部工業局通訊人才學習鑑定中心相關連結

財團法人資訊工業策進會數位教育研究所相關連結
台北市信義路三段153號11樓
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備註
1.3G係第三代（Third-Generation）行動通訊技術的簡稱，相較於第二代（2G，頻
　寬約每秒小於20Kbps，以傳送語音資料為主），頻寬增加到每秒約384Kbps，提
　供更高的通話品質、高速的傳輸容量與速度，可處理圖片、音樂、視訊影音等多
　媒體內容，提供網頁瀏覽、影像電話、手機電視、連線遊戲、視訊會議等多種資
　訊服務。
2.手腕隧道症候群是最常見的週邊神經病變之一，由於正中神經在通過手腕處的腕
　隧道受到壓迫所引起。腕隧道是由腕骨以及橫向腕韌帶所圍成的一個通道，正中
　神經以及控制手指活動的肌腱通過其中，腕的角度改變或手部抓握都可能增加壓
　力，研究證實腕道症候群患者的腕隧道壓力較高；除了局部壓迫以外，局部神經
　缺血也可能與致病機轉有關。
3.所謂四班二輪即連續二天12小時密集的工作，之後再休息二天的排班方式。
4.行政院勞工委員會（民國96），職業類別薪資調查報告（資料時間：民國95年7
　月）。
5.行政院主計處（民國95），受雇員工薪資調查。
6.表面黏著技術(Surface Mount Technology，SMT)：為一種主機板零件裝嵌方式，
　將很微小或極精密零件用錫黏著在線路上，不用通過PCB，使多層線路板設計更有
　彈性；這些工作已經自動化，市場上的SMT機械十分普遍且準確度甚高，SMT的出
　現對主機板組裝是一重要技術突破。
7.行為面談法乃是依據求職者過去的活動、工作、家庭經驗而瞭解其價值觀、行為
　模式、決策模式等，以判斷其性向並評估在未來的工作上能否勝任。這是一種非
　常輕鬆的面談方式，求職者可以很自在地表達自己過去的行為和想法。
8.國防訓儲之職務多與高科技相關，如IC半導體、通訊、光電、電腦系統等，競爭
　者需具備預官資格及電機、電子、資訊、機械等理工背景之碩士以上學歷，ㄧ般
　大公司名額最多約35名，競爭相當激烈。在四年的服務期間除了執行專案計畫外
　，也會安排相關的技術性訓練課程，以加強訓儲人員的專業知識及技能：第一年
　主要先讓訓儲人員了解公司所研發的重點產品項目、研發的方向、目標及公司內
　部的流程制度，使其循序漸進地了解公司的整體架構，而專案計畫方面因考慮到
　訓儲人員在校所學和實際工作中所需的技能有所差別，故先安排與專案計畫相關
　的技術性課程加以訓練並使其瞭解計畫的研發內容；第二年除持續安排技術性訓
　練課程外，並由資深人員帶領其執行專案計畫，使其更能進入狀況；第三年則視
　其能力指派獨立執行專案計畫開發，必要時也安排支援其他專案，並隨時安排必
　要的技術性課程以加強其專業知識；第四年仍以專案計畫開發為主，也陸續安排
　管理方面的訓練課程。服務期滿時則依訓儲人員的專長、意願、工作表現及公司
　實際需求轉任專業職或管理職，訓儲人員不論是在服務期間或期滿後皆享有和正
　職人員相同之福利，而企業的人性化制度及績效導向的管理制度將會使訓儲人員
　未來生涯更具發展空間。
9.OEM(Original Equipment Manufactures)係原廠委託「製造」，受託廠商按委託
　原廠之需求與授權，依特定的條件而製造生產，所有的材料、設計、製程、方法
　等都完全依照委託者的規範進行；ODM(Original Design Manufactures)則指原
　廠委託「設計」，是在產品設計與發展的活動上，經由高效能開發速度與具有競
　爭力的製造效能，滿足委託者需求；ODM與OEM最大的不同點就在於：ODM除了製
　造產品外，亦包含了為客戶設計產品在內。

引用來源：http://statdb.cla.gov.tw/careerguide/ind/ind_detail.asp?section_id=1&id_no=C026

MEPO Forum - 電腦、通信及消費電子產品製造業

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